『ニッポンの人材〜育成と就業の現場』vol.5
サービス業大研究
1章 『サービス』の世界で今起きていること
“外資系最高級ホテル”“ビジット・ジャパン・キャンペーン”
“観光庁”“居酒屋甲子園”“名ばかり管理職”…
2章 これからのサービス業で求められる人材
『サービス業に就職したい!』 著者 久保亮吾
3章 注目業界・人気職種大研究
ホテル/旅行/エアライン/外食/テーマパーク/ファッション
高級ブランド/ブライダル/メモリアル/鉄道
経済が成長するにつれ第一次産業から第二次産業へ、第二次産業から第三次産業へと主役は移り変わってきた。現在、わが国の第三次産業=広義のサービス産業はGDP(国内総生産)、就業者数とも日本全体の約7割を占めるまぎれもない基幹産業に成長した。しかし、サービス業について、その内実を知る人は少ないのではないか。買物や食事、レジャーで日々サービスを数多く受けているとしてもサービスを提供する側の事情まではなかなか見えてこないからだ。
今号は、そんなサービス業にスポットを当てる。将来、7割方の生徒が進むであろうサービス業界の最新動向や共通の課題、仕事の内容、求められるスキルなどを各ジャンルのプロに取材し、まとめた。モノが有り余る時代だからこそ、「サービス」が注目される。「サービス」の注目度と重要性が一層高まる時代に社会へ出て行く生徒たちの進路指導に今回の特集を役立てていただけたら幸いである。
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