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  • Sさん(英語科/客室乗務員(キャビンアテンダント))

私立短期大学/神奈川

ジョウチダイガクタンキダイガクブ

卒業後のキャリア~先輩の、仕事の“やりがい”聞いてみよう!~

客室乗務員(キャビンアテンダント)  として働く  Sさん  にインタビュー!

  • 航空・運輸業界
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  • その他専門職
  • 人と接したり話すのが好き
インタビュー

様々な文化的背景を持つお客さまに対して、気配りのできる客室乗務員でありたい

この仕事の魅力・やりがい

台湾の航空会社・エバー航空で働いています。国際線の客室乗務員として心がけていることは、様々な文化的背景を持つお客さまに満足いただけるよう、相手の立場に寄り添ったサービスを提供することです。例えば、日本人のお客さまと接する際は丁寧なおもてなしが喜ばれますが、外国人のお客さまの多くは、素早く簡潔な応対を望まれます。日本人と外国人とでは、サービスに求めるものが異なるのです。常にお客さまの様子に気を配り、本当に必要とされるサービスを提供することにやりがいを感じています。それは外国籍のクルーとの関係においても同様です。多様な文化に常に接していることの楽しさを感じられるのも、この仕事の魅力です。

客室乗務員(キャビンアテンダント)として働くSさん

お客さまとのコミュニケーションを大切にしています

客室乗務員(キャビンアテンダント)として働くSさん
私の学生時代!

授業後に必ず復習をすることが、英語力向上の秘訣です

私の学生時代!

“外国の方とコミュニケーションをとりたい”という思いが、私の原点です。世界共通語である英語を活かせる仕事として、中学生の頃から客室乗務員に憧れていました。そのためには高い英語力が必要と考え、上智大学短期大学部へ入学しました。短大では、英語科目を通じて英語の基礎力を磨きながら、ネイティブスピーカーの教員が教える専門科目を履修することで異文化への理解を深め、英語で物事を考える力と、英語の専門書を読み解く力を修得しました。授業以外の時間は図書館で数多くの文献を読むなど、常に英語に触れる学生生活を送ったことで、TOEIC(R)TESTのスコアが向上し、コミュニケーションに必要な語彙力も高めることができました。

後輩への応援&アドバイス

短大の授業で、英語圏の文化への見識が深まりました

後輩への応援&アドバイス

上智大学短期大学部ではキャリア支援体制が充実しているため、就職志望の方も、四年制大学へ編入学して学修を継続したい方も安心です。私は授業で国際関係論を学ぶうちに英語圏の文化をより深く学びたくなり、編入学試験を受け、上智大学文学部英文学科へ編入しました。また、在学中にボランティアで、小学校就学前の日系ブラジル人の子どもに日本語を教えた経験も、コミュニケーション能力を磨く力になりました。短大には、小学校での英語レッスンや外国籍児童への日本語支援などの地域ボランティアを通して、授業で学んだ知識を実践できるサービスラーニングという制度があります。ぜひこの制度を活用して、様々な体験をして欲しいです。

プロフィール

Sさん のプロフィール

エバー航空 勤務/英語科/2012年3月卒/中学生のときのアメリカ研修旅行で客室乗務員の仕事に興味を持ったことがきっかけで現職を志す。「様々な文化背景を持った乗客の一人一人に、優しく、また的確に応対されている姿に感銘を受け、私も将来はその方のように、国際的な環境で働く客室乗務員になりたいと思うと同時に、英語力をもっと向上させたいという意欲が生まれました。勤務先の航空会社では、日本ー台湾間以外にヨーロッパ航路も経験し、英語が“世界共通語”であることを実感しています。今後は中国語も学び、仕事に活かすのが目標です」

この先輩が卒業したのは…

上智大学短期大学部 英語科

学校イメージ

集中して学べる少人数制

英語科の単科短期大学として、英語の熟達を目標に徹底した英語教育を行い、自分の考えを英語で世界に発信する力を養います。英語を理解する力(「聞く」「読む」力)と、英語で表現する力(「話す」「書く」力)を効果的に伸ばす必修科目と、ニーズやレベルに合わせて履修できる選択必修科目の二本立てで、着実に英語力を伸ばしていきます。また、各教員の専門分野を生かしたゼミナール(演習)があり、厳しく、かつ楽しい雰囲気の中で、各自の専門性を深めていきます。さらに短期語学講座を始めとする留学・異文化交流の機会や、日本語・教科支援ボランティアとして地域在住の外国籍児童とその家族に支援を行うなど、課外活動も盛んです。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

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