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  • 及川 郁也さん(ホテル科/ベルパーソン)

東京都認可/専修学校/東京

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卒業後のキャリア~先輩の、仕事の“やりがい”聞いてみよう!~

人の役に立つを大事に

ベルパーソン  として働く  及川 郁也さん  にインタビュー!

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インタビュー

サービス業界のトップで、最高のおもてなしができるホテルパーソンを目指しています!

この仕事の魅力・やりがい

お台場にあるアーバンリゾートホテルでベル係を務めています。荷物をお届けしたり、客室へご案内したり、ゲストと接する機会が最も多い業務の一つといえるでしょう。おもてなしのプロとして私が心がけているのは、ゲストが心から望むサービスをしっかりと察してご提供することです。以前、ご家族連れをご案内した際、退屈そうな表情のお子様を少しでも楽しませようと、モノレールやレインボーブリッジが見える客室からの眺望を教えて差し上げました。すると、すぐに笑顔に変わりとても喜んでくれたのです。さらにこの対応は、ゲストからのグッドコメントとして感謝の言葉と共に返ってきました。これらの積み重ねが、私の自信に繋がっています。

ベルパーソンとして働く及川 郁也さん

いらっしゃいませ。心からの挨拶でお迎えしています。

ベルパーソンとして働く及川 郁也さん
私の学生時代!

ホテル業務では、先輩や同僚とのチームワークが大切。

私の学生時代!

東京YMCA国際ホテル専門学校に入学する決め手となったのは、宿泊と料飲の2部門の職種で各3ヶ月ずつ、東京の名だたるホテルで実習を経験できることです。ホテル業務は実際の現場に出て体験してみなければ、わからないことばかり。その意味においても、6ヶ月にもわたる実習は本当に必要とされる実践力を磨く上で重要だったと実感しています。加えて、校風も大きな魅力です。プロ意識を育むために授業や実習ではびしっと厳格に、しかし休み時間などになるととたんに親しみやすい存在になる。それが母校の教務の方々です。そして同級生は、同じ夢に向かって一緒に頑張れる仲間たち。「YMCA」というくくりだけで皆が団結できる、そんな学校ですよ。

これからかなえたい夢・目標

千人を超える世界中のお客様を毎日お迎えしています。

これからかなえたい夢・目標

現在勤めるホテルは都内屈指の人気エリア・お台場という立地もあり、ビジネスマンの方からファミリーまで幅広い層のゲストが利用されます。このような環境だからこそ、きっちりした接客も、柔らかめの接客も対応できるオールラウンダーのホテルパーソンとして経験を積めるはず。そう考えて、私はこのホテルで働くことを望みました。また、学生時代の「海外ホテル・観光研修」で、ヨーロッパの一流ホテルを自分の目で見た体験からも大きな影響を受けています。そこで将来は、一度は海外に出て、ホテルパーソンとしての実力を試したいと考えています。サービス業の頂点であるホテル業界で、最高のおもてなしができるホテルパーソンを目指します!

プロフィール

及川 郁也さん のプロフィール

グランドニッコー東京 台場 宿泊部勤務/ホテル科/2015年3月卒/ホテル業界を志した一番のきっかけは、「ホテルの総料理長を務める父の存在」と話す及川さん。そのようなお父様の背中をみて育った兄は料理人の道へ、そして弟の及川さんはホテルパーソンの道へと進んだそうです。「就職活動では、小さな相談から面接の練習までとことん親身に対応してくれた学校の就活サポートには、心から感謝しています。さらに校内で一人でも内定が出ると、教務も、学生も皆一緒になって喜びあいました。東京YMCA国際ホテル専門学校で過ごした2年間は、勉強も遊びもすべてが充実していました。今でも大好きな母校です」。及川さんは、笑顔でそう語ってくれました。

この先輩が卒業したのは…

東京YMCA国際ホテル専門学校 ホテル科

学校イメージ

「SPIRIT」「MIND」「BODY」のバランス良い人材教育を重点的に行っている東京YMCA国際ホテル専門学校。普段の学校生活の中から「挨拶・礼儀・身だしなみ」など一人の人間として大切なことを学び、ホテリエ、ホテルマンとして必要なマナーを身に付けます。1年次は、ホテル業務全般について基本的な知識・技術を学び、後半はホテル実習がスタート。宿泊サービス部門で約3ヶ月、料飲サービス部門で約3ヶ月の計2回実施されます。2つの違う職種で6ヶ月間働く間に、経験値もプロ意識も大幅にアップします。自分に合った職種を見つけ、より具体的な目標を持って、2年次の授業や就職活動に臨むことができます。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

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