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人間・心理
気になる人をファーストデートに誘いたい!それには人間観察が効果的!?
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ホテル概論を教える中山先生観察力はホテルマンに不可欠
狙った子のハートをつかむには、アタマを使おう!
クラスやバイト先に気になる人がいるけれど、なかなかコクる勇気がない…。当たって砕けろ!の体当たり攻撃もひとつの手ですが、賢くスマートに恋愛作戦を練ってみては?スムーズに誘いをOKしてもらうためには、まず相手の好みを知ること。それには、観察力が不可欠です。たとえば、洋服や持ち物から趣味嗜好を判断することは一番カンタンな方法。さらに注意力を高めると、ふだんの何気ない会話の中から、予定や希望を予測することもできます。ファンの俳優が出演している映画や、お気に入りのキャラクターに会えるテーマパークなどへのお誘いなら、応じてくれる確率も高くなると思いませんか?
相手にもっと好意を持ってもらうには、ホテルマン作戦が有効!
さて、首尾良くデートに誘えて、カップル成立!でも、そこで気を抜いては、恋愛関係も長続きしないかも。可能な限り願いをかなえてあげることで、ふたりの距離はもっと縮まるはず。ちょっとわがままで無理な願いも、ばっさり断るよりは、できる範囲で別のプランを考えてあげると好感度UP。実はこれらの方法は、ホテルマンがよりよいゲストサービスのために、日常的に行っていることなのです。
 
ホテルに来館したゲストがどこに向かおうとしているのか、目的は何か、困っていることはないかなどを、ドアマンやベルはそのしぐさや身なりから判断し、適切な案内を提供します。また、「NOといわないのがホテルマン」といわれるように、コンシェルジュやフロントなどへのゲストからのリクエストには、極力応えるのがプロの仕事。Aが無理なら、BやCといった提案を用意することで、ゲストの心証を悪くすることなく、双方によい結果をもたらすからです。
相手に喜んでもらえるように気を配ることは、サービス業の基本。ホテルマンを目指す人は、まず身近な人の笑顔を増やすことから始めてみませんか。
これって実は・・・ホテル学
学べるのは、ココ!
日本ホテルスクール 夜間部国際ホテル学科 ホテル科
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実践的な専門知識を学ぶ
観察力を鍛えることは、自分に関わる人を理解する上でも効力を発揮します。ちょっとした変化に気づいてあげられたり、サプライズプレゼントをさりげなく用意したりできる人は、人気者になること間違いナシ。相手が求めているものを察知して、先回りの行動をすることは、特にサービス業を目指している人にとっては、欠かせない能力といえるでしょう。「ホテル概論」の授業では、就職の大きな支えとなる「ホテルビジネス実務検定試験」の受験対策を軸として、宿泊、料飲、宴会といったホテル業務の基本知識や、最新のホテル事情を多角的に学習。実務経験豊富な先生の授業を通して、ホテリエとしての心構えが自然に身についていきます。

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