■ ホスピタリティをテーマにサービスビジネスを成功に導くマネジメント力を身につける
| ■初年度納入金 | 2011年度納入金 135万8800円 |
■ ショップビジネスやフードビジネス、ソーシャルビジネスを教材に、マネジメント力を身につける
本コースでは接客・サービス業において、ビジネスを成功させる力=マネジメント力を身につける。ホスピタリティの視点から、サービス内容や店舗運営、品揃えなどを考えたり、アイデアをビジネスへ結び付ける方法を考えていく。業務体験や業界で活躍している方の授業などを通じて、現場で役立つ力を身につける。
■ 思いやり、おもてなし、癒し…様々な角度からホスピタリティを考える
サービスビジネスには「おもてなしの心」や「思いやり」といったホスピタリティの精神が欠かせない。授業では、くつろぎ、癒し、非日常、誠意など、様々な角度からホスピタリティを考える。さらに、単にお客様に従うのではなく、お客様に信頼され、本当の望みに応えるにはどうするか?という点についても、考えを深める。
■ 子育て、高齢化、環境など、地域や社会の問題に取り組むソーシャルビジネスを実例から学ぶ
今、より良い社会を築くためのビジネス=ソーシャルビジネスが注目を集めている。その背景や目的、運営の方法、これからの可能性などを、実例を交えながら学んでいく。ソーシャルビジネスの運営者を授業に招いて現状や今後について語っていただく。
■ 2年次に授業として、気になる仕事、憧れの業界を体験するインターンシップ
2年次に授業として行うのが、産業能率大学のインターンシップの最大の特徴。事前に実習先の企業について調べ、社会で求められるマナーを身につけたうえで実習に臨む。早い段階で社会に触れることで、その仕事との相性を確認するとともに、体験を通じて足りない知識や能力に気付き、3、4年次を有効に過ごすのが狙いだ。
■ 資格取得をサポートする授業が充実。先生も資格に詳しく、親身に応援してくれる
資格とは、自分の努力と能力を証明するもの。大学では、資格試験の対策講座と、試験内容を授業の中で学べるカリキュラムが整っている。販売士やサービス介助士【ケアフィッター】などコース内容と連動した資格もサポート。在学中に難関資格にも挑戦できる。
■ 1年次より一人ひとりにアカデミック・アドバイザーが付き、将来に向けた学習計画を一緒に考える
充実した大学生活を送るためには、自分の興味や目標に合わせた学習計画が欠かせない。1年次から一人ひとりの学生にアカデミック・アドバイザーの先生が付き、授業の選択や資格の取得、勉強方法などをアドバイス。アカデミック・アドバイザーとは定期的に面談をしているほか、いつでも気軽に相談できる体制を整えている。












