トラベルカウンター
■ お客様のニーズに合った旅行商品の提案や交通・宿泊などの手配業務を的確に行えるカウンタースタッフを育成。
| ■年限 | 2年制 |
| ■初年度納入金 | 2013年度納入金 127万円 （入学金、授業料、設備費他の合計。※教材・研修費別途） |
■ 旅行カウンターでのプラン提案や接客術、航空チケットの手配業務などを学びます
お客様との接点となるトラベルカウンターで活躍できる人材を育成するコース。お客様からの問い合わせや相談への的確かつ迅速な対応、個々のニーズに合わせたプランの提案や航空チケットなどの手配業務など、カウンタースタッフに求められるさまざまな能力を身につけ、接客サービス技術を高めていきます。
■ 旅行商品や交通機関の専門知識や手配業務を身につける多彩なカリキュラム
旅行会社のカウンターでの接客・提案・手配業務をシミュレーション形式で学ぶ「カウンターサービス」、旅行のコース作成、見積り、費用設定などを学ぶ「ツアープラン」、海外の鉄道・バスなどの交通機関と特徴を理解する「海外交通事情」、予約・発券業務の実習を行う「AXESS実習」など多彩なカリキュラム編成です。
■ AXESS実習で、航空チケットの予約＆発券のノウハウをマスター
カウンタースタッフは、お客様に対する接客だけでなく、世界各国の航空チケットやホテルなどの予約・発券業務も重要な仕事。AXESS実習では、旅行業界でも実際に使われている、航空会社と直結した予約コンピュータ「AXESS（アクセス）」の操作方法から予約、発券までの技術をマスターします。
■ 多くの先輩がカウンタースタッフとして全国の旅行代理店で活躍中です！
「お客様からお礼を言われたり、楽しかったと書かれたアンケートを見るとうれしい」と語る笹井康史さん（08年卒）は、現在、日本旅行のカウンタースタッフとして活躍中。「地理や語学、コミュニケ-ションなど本当に活きる学びがあった」と、在学時を振り返ります。他にも多くの卒業生が旅行業界で活躍中です。
■ 就職に有利な旅行関連資格取得に向けて、授業の中で専任講師がわかりやすく指導！
２つの旅行国家資格（国内旅行業務取扱管理者、総合旅行業務取扱管理者）をはじめ、AXESS（国際・国内）実用検定、旅程管理主任者、旅行地理検定など、旅行業界で活躍するために役立つ資格の取得を対策授業等により専任講師が徹底指導。実用英語技能検定、観光英語検定などの語学系の検定にも力を入れています。
■ 実際にツアー申し込みもできるリアルな旅行カウンターで、接客＆プラン提案のトレーニング
旅行カウンター実習室「OITツアーズ」は、実習教室であると同時に、学生と先生たちによって実際に旅行カウンターとして運営されており、ツアーの申し込みをすることも可能です。実践的に旅行商品の手配の仕方をシミュレーション形式で何度も練習し、旅行会社で通用する能力を高めます。
| 問合せ先： | 〒530-0003 大阪市北区堂島2-3-11 フリーコール 0120-89-2299 info@daikan.ac.jp |
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大阪府大阪市北区堂島２―３―１１ |
「大阪」駅から徒歩 10分 |
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