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よくあるお問合せ(FAQ)

スタディサプリ進路について

「みんなの進活★応援メール」が来ないのですが、なぜですか?

「みんなの進活★応援メール」は、スタディサプリ進路で資料請求、またはオープンキャンパスの予約をした学校の情報があるときや、編集部からお知らせがあるタイミングでお送りしており、不定期配信です。
※「みんなの進活★応援メール」で配信される情報は、スタディサプリ進路上で掲載されているオープンキャンパス・入試の情報のみです。ご了承ください。

まずは以下の3点をご確認ください。

■受信拒否設定/フィルタリング設定をしている
携帯メールの方は受信指定拒否設定をされている可能性があります。
“@shingakunet.com”が受信できるようにドメイン設定の変更をしてください。また、メールにはURLが記載されております。
フィルタリング設定としてURLつきのメールを受信できない設定をされている場合は、受信できるよう設定を変更してください。

■フォルダ振り分けをしている
PCの方は自動的にフォルダ振り分けをされている可能性があります。各フォルダをご確認ください。

■資料請求を行ったときに、メール受信を拒否している
資料請求を行ったときに「これらの学校の進活★応援メールを受け取らない場合は、チェックを解除してください」というチェックBOXを解除し、メール受信を拒否した可能性があります。情報を受け取りたい場合は、その学校の資料請求、もしくはオープンキャンパスの予約をスタディサプリ進路で行っていただくと、メールを受け取ることができます。