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  • 伊藤 彩香さん(人文学部 日本語日本文化学科/デジタルライフプランナー)

先輩の仕事紹介

めざすは地域の身近な“デジタル担当”。PC関連の困りごとは、私に相談してください!

デジタルライフプランナー
人文学部 日本語日本文化学科 卒/2021年卒
伊藤 彩香さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

勤務先のPC DEPOT(ピーシーデポ)は、主にパソコンやスマートフォンなどのインターネットデバイスを扱うパソコンショップ。商品を売って終わりではなく、販売・修理・インターネットをワンストップでサポートするのが特色です。デジタルライフプランナーのやりがいは、サポートを通してお客様の生活を豊かにすること。お客様と接するときは、困りごとだけでなく趣味や好きなものについても、楽しくお話しいただけるように心がけています。お客様により一層デジタルライフを楽しんでいただく方法を増やすのが、これからの目標です。そのためにも世の中の様々なことに興味を持ち、お客様の生活にあったご提案ができるようになりたいです。

学校で学んだこと・学生時代

在学中は、自分のできること・やりたいことの幅を広げるために、マイクロソフトオフィススペシャリスト(MOS)や日本語教員などの資格を積極的に取得したり、語学研修に参加しました。日本語教員はデジタルライフプランナーとの共通点が多く、相手が何を求めているのかをよく見て察する力が求められます。教育実習で授業した際に学生から拍手してくれたときは、これまでの努力が報われたようでとても嬉しかったです。また、恵泉では個性的な友人をつくることができました。友人の好きなものに触れることで、自分の世界が大きく広がったと思います。恵泉で自分とは違う多様な考え方に触れられたことは、貴重な経験になったと感じています。

語学研修で上海へ。中国語学習と文化体験を行いました。現地の観光スポットで記念撮影!

分野選びの視点・アドバイス

残念ながらデジタルに関する情報格差というものがあり、そのことを身の回りで感じている方も多いでしょう。それを無くすためには、お客様一人ひとりが何を求めているのかを聞き出す力が必要です。そのためにも、たくさんの「自分とは考えが違う人」たちと、学生のうちにコミュニケーションをとるようにしてください。なぜ自分と違う考えをもつのか、多くの対話を通して相手のことを理解するようにしましょう。また、大学ではいろいろなことに挑戦してください。それが直接将来に関わらなくても、チャレンジした経験は必ず自分のためになります。多くのこと、もの、人に触れ、そこで感じて考えて、そして何より楽しい学生時代を送ってください。

在学中はキャンパスアテンダント活動に挑戦!学部・学科を超えた友だちの輪が広がりました

伊藤 彩香さん

株式会社ピーシーデポコーポレーション 勤務/人文学部 日本語日本文化学科 卒/2021年卒/伊藤さんがデジタルライフプランナーという職業に興味をもったのは、大学3年次のインターンシップがきっかけだそう。「困りごとが解消して、担当に感謝の言葉を述べるお客様の嬉しそうな笑顔を見たことが、今の勤務先を選んだ1番の理由です」と、当時の心境を振り返る。「働くうえで心がけていることは、相手をよくみて、相手に伝わるように話すことです」と、伊藤さん。「社員一人ひとりの“人柄”を重視する姿勢がこの会社の魅力。今後もお客様の生活を考え、新しいことにどんどんチャレンジしたいですね」と抱負を語ってくれた。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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