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  • 澤村 香奈さん(総合文化学科/ツアープランナー)

私立短期大学/京都

カチョウタンキダイガク

お客様の希望を第一に、楽しい旅を企画し提案

先輩の仕事紹介

楽しい旅行の提案をとおして、お客様の思い出をつくっています

ツアープランナー
総合文化学科 2019年4月開設(現:歴史学科)/2015年卒
澤村 香奈さん

この仕事の魅力・やりがい

私が務める近江トラベルは、滋賀県内に7店舗構える旅行会社です。私は、旅行プランニングと手配、添乗業務などを担当しています。仕事では、まず接客カウンターでお客様のご要望をうかがい、全国各地への旅をご提案します。入社当初は人見知りだった私ですが、日々多くのお客様と接する中で、積極的に自ら質問するように心がけるなど、努力を重ねています。今ではお客様とのコミュニケーションもスムーズになり、会話をすることが楽しくなってきました。この仕事でやりがいを実感できるのは、ご提案した旅行に対し、お客様から「いい思い出になりました」という言葉をいただいた時。自分の提案が認められた感じがして、自信にもつながります。

この分野・仕事を選んだきっかけ

華頂短期大学では、歴史や文化、伝統はもちろん、観光についても学びました。特にキャンパスが、世界中から人が訪れる観光地・京都市内のど真ん中にあったことから、観光を身近にも感じながら、学べたことは良かったと思います。観光について学び、観光客がたくさんいる町で学生生活を過ごす中で、お客様一人ひとりにさまざまな旅の提案を通して喜びを感じてもらえる、この仕事はとてもやりがいがありそうと感じるように。そこから旅行業界を中心に就職活動をしました。就職活動中は、先生方から、さまざまなアドバイスをいただきました。その先生方の言葉を支えに、今の会社に就職が決まった時はうれしかったですね。

観光地・京都で学んだことが旅行業をめざすきっかけに

学校で学んだこと・学生時代

史跡や歴史人物にゆかりのある場所などに行き、調査するフィールドワークの授業が思い出深いですね。フィールドワークで訪れた京都の名所、講義の空き時間に足を運んだ八坂神社や清水寺など、自分が実際に見て感じたこと、先生から教えていただいた歴史の話などは、添乗業務でもお客様にお話ししていて、みなさんに好評です。自分が興味を持って学んだことだから、思いを込めて話せるので、お客様もどんどん興味を持って聞いていただけるのは、うれしいです。華頂短期大学で学んだ、観光分野をはじめ、歴史分野、文化伝統分野が今の仕事で本当に役立っていますから、学生時代にしっかり学んでいて良かったと思いますね。

学生時代に学んだ歴史・文化が仕事で生かせる幸せ

澤村 香奈さん

近江トラベル株式会社勤務/総合文化学科 2019年4月開設(現:歴史学科)/2015年卒/華頂短期大学では歴史学科で、歴史や文化伝統などの他、観光についても学んだ澤村さん。そこから旅行業界に興味を持ち、就職活動をスタート。現在勤務する近江トラベルでは、旅行プランナー・添乗員として、お客様の希望に添った旅の提案から、旅行の添乗まで幅広い業務を任されている。添乗業務では、学生時代に学んだ歴史や文化伝統の知識を生かして、観光名所案内をするなど、旅行者にも喜ばれている。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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