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  • 八木田 梨紗さん(地域創成学科/医療事務)

先輩の仕事紹介

来院の不安が和らぐように、笑顔を絶やさず丁寧に接したい

医療事務
地域創成学科(旧 家政科・福祉情報専攻)/2013年3月卒
八木田 梨紗さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

専門病院で受付・請求・会計業務を担当しています。初めは専門用語や先輩方の動きについて行けずに戸惑うことも多かったのですが、「真っ白だからこそ、うちの病院にふさわしいスキルが身に付く」と、先輩が背中を押してくれたことがずっと心に残っています。今は日々の業務にも慣れて、効率や他の人のことを考えて行動できるようにもなってきました。また、受付業務などで患者様と直接会話をしていくなかで、笑顔になってもらったり、「ありがとう」と言われたりすると、この仕事を選んで本当に良かったなって思いますね。

これからかなえたい夢・目標

患者様は体の不調や不安を抱えて来院されます。私にできることは、笑顔を絶やさず、相手の身になって対応すること。その基本は、コミュニケーション論で学んだ人との接し方や、実習で高齢者の方と接した経験です。初めて患者様から親しく名前で呼ばれた時の嬉しさや、お褒めの言葉をいただいた時の気持ちを忘れず、ひとりでも多くの患者様のお役に立てるよう、これからも努力していきたいと思います。

学校で学んだこと・学生時代

在学中、何をしても長続きしなかった私に病院という職場を勧めてくれたのは研究室の先生でした。先生には勉強のことはもちろん、私生活から将来のことまで様々な面で相談に乗ってもらいました。学生時代を振り返ってみると、そういった先生との距離の近さに助けられていたのだなと思います。

八木田 梨紗さん

一般財団法人慈山会 医学研究所付属 坪井病院勤務/地域創成学科(旧 家政科・福祉情報専攻)/2013年3月卒

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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