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明るい笑顔を心掛けて、患者さんと接しています

先輩の仕事紹介

業務内容が幅広くやりがいを感じる、調剤事務。長く働いてキャリアを築きたいです

調剤事務
医療事務・ドクタークラークコース(2020年4月より医療コースに名称変更)/2019年卒
春日 彩月さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

窓口での処方箋受付対応やレセプト業務、処方された薬をピッキングする作業、薬剤師でなくともできる業務など仕事内容は多岐にわたっているので、私自身とてもやりがいを感じています。多くの場面で、学校で学んだことが基礎となって活かされていますね。また、日々の業務の中で患者様に「春日さんがいると安心するよ」と言ってもらえることもあり、嬉しさとともに身が引き締まります! 新卒で働きはじめて3年目となり、「より調剤事務としてステップアップしたい」と、日本健康マスター検定にも挑戦し、無事合格することができました。

この分野・仕事を選んだきっかけ

高校時代に医療機関で事務職として働きたいと考え、医療事務の学びができる高崎商科大学短期大学部へ入学しました。学校で調剤事務の学びに一番興味を持ったこと、調剤の分野は今後もなくならないと考え、現在の仕事を選びました。一度就いた仕事で長く働いてキャリアを築きたいと考えていたので、就職活動時には「働きやすさ」を最も重視。弊社は、働きやすい環境とともに採用説明会や入社試験時に雰囲気が良かったのが印象的で入社を決めました。先輩方は優しくて頼もしく、新人の時に先輩に指導していただいたように、私も先輩方のように後輩の指導ができるようになりたいですね。

お客様への丁寧な応対を心がけています

学校で学んだこと・学生時代

学校では医療機関で事務職として働く上で必要な学びをしてきました。学校で学んだことが基礎となって活かされていると感じますし、特に“保険”に関する知識はしっかりと勉強しておいて良かったと感じています。ほか、社会人としてのスキルも身につけることができたと感じています。例えば、「コミュニケーション演習」の授業では、周囲の方々と良好な関係を築くために必要なコミュニケーション能力を学び、「マナーとホスピタリティ」の授業では、患者様に対する接遇マナーやホスピタリティを学ぶことができましたね。

電話対応も大切な業務のひとつです

春日 彩月さん

有限会社富士薬局 勤務/医療事務・ドクタークラークコース(2020年4月より医療コースに名称変更)/2019年卒

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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