大阪成蹊短期大学／観光学科【スタディサプリ進路】

観光学科

定員数：: 90人

観光業界で活躍できる人材を育てます

学べる学問	観光学文化交流やビジネスの側面を持つ観光の研究を通じて、観光業で必要とされる知識や技術を学ぶ観光地計画・観光事業経営・観光文化などの分野がある。観光の理論から、ホテル業、旅行業などの実務的な知識も学べる。
目指せる仕事	販売・接客・サービスお客様が快適なひとときを過ごしたり、買い物を楽しんだりできるようサービスを提供ショップやレストラン、ホテルなどでお客さまに応対する仕事。お客さまが快適なひとときを過ごしたり、不便なく買い物を楽しんだりできるよう最適なサービスを提供する。販売では、商品に対する質問に答え、適切な助言を与える。お客さまの買い物アドバイス以外に、販売事務、商品管理、レジスター、苦情処理、顧客情報の収集などの仕事にもあたる。相手が何を望んでいるかをくみ取ってコミュニケーションする力が求められる。また、相手に好印象を与える接遇マナーも必須の仕事だ。、ツアーコンダクター楽しく安全な旅をナビゲートするサポート役ツアーコンダクターは添乗員とも呼ばれ、旅行会社のパッケージツアーなどに添乗して出発から解散までの間、旅程を見守る現場責任者です。スケジュールの管理、交通手段や宿泊先、食事などの予約確認や調整、海外であれば出入国手続きのサポートを行い、すべての参加者に楽しい思い出をもち帰ってもらえるように力を尽くします。ツアーコンダクターに必要な資格は旅行業法で定められており、国内ツアーに添乗する場合は国内旅程管理主任者、海外でも添乗業務を務めるには、総合旅程管理主任者の資格が必要です。、旅行代理店販売・営業行く先の相談から出発の手続きまで、旅のお手伝いをする営業職旅行会社の窓口スタッフや営業担当として、個人や企業・学校などの顧客に対し、旅行プランの提案・販売を行う。単なる販売職ではなく、顧客の目的や要望、嗜好、予算などをしっかりと聞いて、ニーズに合ったプランを提案するコンサルタント的な役割も担う。そのほか、宿泊施設や乗物の予約、保険手続きなど、安全で快適な旅に向けた準備のお手伝いも大切な仕事。国内外の観光地に関する幅広い知識や旅行・交通に関する専門的な知識が求められる。、テーマパークスタッフ夢を与えるテーマパークの顔として接客する各地にあるテーマパークの中で働くスタッフ。受付案内や切符販売、乗り物を動かしたり、誘導したり、人員整理を行ったり、飲食物を販売したりと、各テーマパークによって仕事内容はさまざま。ただしどの仕事においても、そのテーマパークのスタッフとしてのイメージを崩さないことが大事。、コンシェルジュホテルの何でも相談係ホテルには様々な目的を持った人達が大勢宿泊している。なかには日本に不慣れな人や日本語のわからない外国人もいる。そこでいろいろな要求に対し、さまざまなサービスをする専門家。例えば、宿泊客の要求に応じて、街の地理案内や観劇の切符の手配、病気の時なケアなどをする。別名ゲスト・リレーションズとも呼ばれている。、フロントクラークホテル接客サービスの最前線の仕事フロント業務は表面的には、チェックイン、チェックアウトの対応だが、それは仕事のごく一部に過ぎない。実際には、宿泊客の対応全般を行う、接客の最前線にある仕事。レストランの予約、飛行機の乗り継ぎ確認、交通機関の時刻、プレイスポットの情報など、お客から多彩な質問に丁寧に対応する。、ウェディングプランナー新郎・新婦の希望に合わせて幸せな結婚式をトータルプロデュース花嫁の衣装選びから、身の回りの世話、式場探しまで、お客様の要望に応じた結婚式を総合的にコーディネートする。結婚式を美しくコーディネートするセンスはもちろん、親身になって他人の世話ができる気配りやきめ細かさも必要。、客室乗務員（キャビンアテンダント）航空機内で乗客サービスを行う航空機内において、乗客が快適な空の旅をできるようにサービスにつとめる。緊急事態が発生した場合には、旅客の安全を確保するのも仕事。神経の行き届いたサービスはもちろん、冷静沈着な判断や適切な処置を行えることも必要で、体力的にも精神的にもかなり重労働。、空港業務スタッフ（グランドスタッフ）発券から手続き、搭乗案内など空港内サービス空港カウンターでの乗客サービスが主な仕事。旅客案内や誘導・整理など飛行機に乗るまでと、到着後はロビーに送り出すまでの業務を行う。搭乗手続きや手荷物の受付、パスポート・ビザの確認、言葉に困っている人の案内役をつとめるなど仕事内容は幅広い。

学べる学問

観光学

文化交流やビジネスの側面を持つ観光の研究を通じて、観光業で必要とされる知識や技術を学ぶ

観光地計画・観光事業経営・観光文化などの分野がある。観光の理論から、ホテル業、旅行業などの実務的な知識も学べる。

目指せる仕事

販売・接客・サービス

お客様が快適なひとときを過ごしたり、買い物を楽しんだりできるようサービスを提供

ショップやレストラン、ホテルなどでお客さまに応対する仕事。お客さまが快適なひとときを過ごしたり、不便なく買い物を楽しんだりできるよう最適なサービスを提供する。販売では、商品に対する質問に答え、適切な助言を与える。お客さまの買い物アドバイス以外に、販売事務、商品管理、レジスター、苦情処理、顧客情報の収集などの仕事にもあたる。相手が何を望んでいるかをくみ取ってコミュニケーションする力が求められる。また、相手に好印象を与える接遇マナーも必須の仕事だ。

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ツアーコンダクター

楽しく安全な旅をナビゲートするサポート役

ツアーコンダクターは添乗員とも呼ばれ、旅行会社のパッケージツアーなどに添乗して出発から解散までの間、旅程を見守る現場責任者です。スケジュールの管理、交通手段や宿泊先、食事などの予約確認や調整、海外であれば出入国手続きのサポートを行い、すべての参加者に楽しい思い出をもち帰ってもらえるように力を尽くします。ツアーコンダクターに必要な資格は旅行業法で定められており、国内ツアーに添乗する場合は国内旅程管理主任者、海外でも添乗業務を務めるには、総合旅程管理主任者の資格が必要です。

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旅行代理店販売・営業

行く先の相談から出発の手続きまで、旅のお手伝いをする営業職

旅行会社の窓口スタッフや営業担当として、個人や企業・学校などの顧客に対し、旅行プランの提案・販売を行う。単なる販売職ではなく、顧客の目的や要望、嗜好、予算などをしっかりと聞いて、ニーズに合ったプランを提案するコンサルタント的な役割も担う。そのほか、宿泊施設や乗物の予約、保険手続きなど、安全で快適な旅に向けた準備のお手伝いも大切な仕事。国内外の観光地に関する幅広い知識や旅行・交通に関する専門的な知識が求められる。

、
テーマパークスタッフ

夢を与えるテーマパークの顔として接客する

各地にあるテーマパークの中で働くスタッフ。受付案内や切符販売、乗り物を動かしたり、誘導したり、人員整理を行ったり、飲食物を販売したりと、各テーマパークによって仕事内容はさまざま。ただしどの仕事においても、そのテーマパークのスタッフとしてのイメージを崩さないことが大事。

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コンシェルジュ

ホテルの何でも相談係

ホテルには様々な目的を持った人達が大勢宿泊している。なかには日本に不慣れな人や日本語のわからない外国人もいる。そこでいろいろな要求に対し、さまざまなサービスをする専門家。例えば、宿泊客の要求に応じて、街の地理案内や観劇の切符の手配、病気の時なケアなどをする。別名ゲスト・リレーションズとも呼ばれている。

、
フロントクラーク

ホテル接客サービスの最前線の仕事

フロント業務は表面的には、チェックイン、チェックアウトの対応だが、それは仕事のごく一部に過ぎない。実際には、宿泊客の対応全般を行う、接客の最前線にある仕事。レストランの予約、飛行機の乗り継ぎ確認、交通機関の時刻、プレイスポットの情報など、お客から多彩な質問に丁寧に対応する。

、
ウェディングプランナー

新郎・新婦の希望に合わせて幸せな結婚式をトータルプロデュース

花嫁の衣装選びから、身の回りの世話、式場探しまで、お客様の要望に応じた結婚式を総合的にコーディネートする。結婚式を美しくコーディネートするセンスはもちろん、親身になって他人の世話ができる気配りやきめ細かさも必要。

、
客室乗務員（キャビンアテンダント）

航空機内で乗客サービスを行う

航空機内において、乗客が快適な空の旅をできるようにサービスにつとめる。緊急事態が発生した場合には、旅客の安全を確保するのも仕事。神経の行き届いたサービスはもちろん、冷静沈着な判断や適切な処置を行えることも必要で、体力的にも精神的にもかなり重労働。

、
空港業務スタッフ（グランドスタッフ）

発券から手続き、搭乗案内など空港内サービス

空港カウンターでの乗客サービスが主な仕事。旅客案内や誘導・整理など飛行機に乗るまでと、到着後はロビーに送り出すまでの業務を行う。搭乗手続きや手荷物の受付、パスポート・ビザの確認、言葉に困っている人の案内役をつとめるなど仕事内容は幅広い。

初年度納入金：	2020年度納入金（予定） 127万1930円

学科の特長

学ぶ内容

観光業界で即戦力となれる力を身につけます: 1967年の国際観光年に短期大学では日本で唯一の観光学科として開設され、多くの人材を輩出しています。実務経験豊富な教員によるきめ細かな指導で、観光に関する資格取得のほか、就職に活かせるさまざまな力を身につけ、成長を続ける観光業界で活躍できる人材を育てます。

授業

航空予約演習: 航空会社および旅行会社で必要となる実務実践能力を身につけます。また、旅行総合システム「ＡＸＥＳＳ」の国内線予約業務を学び、最終的には「ＡＸＥＳＳオペレーションスペシャリスト」の合格をめざします。

海外語学・文化研修: 希望する学生を対象に海外英語・文化演習（ハワイ・セブ島）・台湾文化研修・済州島語学研修を行っています。現地の語学学校で生きた言語を学ぶだけでなく、ホストファミリー宅での宿泊や観光などで異文化を理解し、現地の魅力を肌で感じる貴重な体験ができます。

学べる学問

観光学

目指せる仕事

資格

取得できる資格

秘書士、
司書＜国＞、
観光ビジネス実務士

目標とする資格

国内旅行業務取扱管理者＜国＞、
ＡＸＥＳＳオペレーションスペシャリスト検定、
実用英語技能検定（英検（R)）、
TOEIC(R) LISTENING AND READING TEST

秘書検定
サービス接遇検定

就職率・卒業後の進路

主な就職先／内定先

旅行業、ホテル・宿泊業、運輸業、ブライダル業、サービス業、一般企業ほか

※ 想定される活躍分野・業界

問い合わせ先・所在地・アクセス

〒533-0007　大阪市東淀川区相川3-10-62
TEL：06-6829-2554　（入試広報本部）
nyu@osaka-seikei.ac.jp

所在地	アクセス	地図・路線案内
相川キャンパス：大阪府大阪市東淀川区相川３―１０―６２	「相川」駅から徒歩3分「吹田(東海道本線)」駅からスクールバス利用で10分「井高野」駅からスクールバス利用で5分	地図路線案内

所在地

アクセス

地図・路線案内

相川キャンパス：大阪府大阪市東淀川区相川３―１０―６２

「相川」駅から徒歩3分
「吹田(東海道本線)」駅からスクールバス利用で10分
「井高野」駅からスクールバス利用で5分

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大阪成蹊短期大学：学部・学科・コース

観光学科

学科の特長

学ぶ内容

授業

先輩、先生の紹介

学べる学問

目指せる仕事

資格

取得できる資格

目標とする資格

就職率・卒業後の進路

主な就職先／内定先

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