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大阪府認可/専修学校/大阪

イーシーシーコクサイガイゴセンモンガッコウ

ホテルコース(2年制)

募集人数:
464人 (総定員)

“ホテルの顔”にふさわしいコミュニケーション力と品格あるホテルスタッフを養成します

学べる学問
  • 観光学

    文化交流やビジネスの側面を持つ観光の研究を通じて、観光業で必要とされる知識や技術を学ぶ

    観光地計画・観光事業経営・観光文化などの分野がある。観光の理論から、ホテル業、旅行業などの実務的な知識も学べる。

  • コミュニケーション学

    人と人との関係性を、コミュニケーションという切り口で研究する

    現代社会のコミュニケ―ションをさまざまな角度から考える学問。異文化理解・国際交流・情報発信に欠かせない多用なコミュニケーション様式を研究する。

  • 国際関係学

    世界各国の関係を知り、国際社会の問題を研究する

    国際社会に存在するさまざまな問題解決に向けて、国家地域間の比較やその地域の政治、経済、文化などを、調査や現地研修などを通して分析研究する。

  • 国際文化学

    歴史、文学、芸術などの観点で、世界の文化を比較する

    文化を共有する集団を民族、言語、国家、宗教、小集団や大衆などさまざまな側面で捉え、学際的・実証的に分析する学問。国際的視点や比較文化的視点を重視している。

  • 語学(英語)

    実践的な英語力を磨くとともに英米の文化なども学ぶ

    使える英語能力を身につけるために、「読む・書く・聞く・話す」の4技能を総合的にしっかりと鍛える。同時に、アメリカ、イギリスなど英語圏の国々をはじめとする外国の文化や歴史についても研究する。

目指せる仕事
  • コンシェルジュ

    ホテルの何でも相談係

    ホテルには様々な目的を持った人達が大勢宿泊している。なかには日本に不慣れな人や日本語のわからない外国人もいる。そこでいろいろな要求に対し、さまざまなサービスをする専門家。例えば、宿泊客の要求に応じて、街の地理案内や観劇の切符の手配、病気の時なケアなどをする。別名ゲスト・リレーションズとも呼ばれている。

  • フロントクラーク

    ホテル接客サービスの最前線の仕事

    フロント業務は表面的には、チェックイン、チェックアウトの対応だが、それは仕事のごく一部に過ぎない。実際には、宿泊客の対応全般を行う、接客の最前線にある仕事。レストランの予約、飛行機の乗り継ぎ確認、交通機関の時刻、プレイスポットの情報など、お客から多彩な質問に丁寧に対応する。

  • ドアパーソン

    お客様を最初に迎えるホテルの顔

    ホテル内のサービス業務はさまざまに分業化されているが、ドアパーソンはホテルの入り口で、扉の開閉やお客様の案内をする係。質の高いサービスを提供するために言葉遣いや接客態度、語学力、気配りなどさまざまな面で、努力を怠れない。

  • ベルパーソン

    お客の荷物を部屋まで運ぶ

    お客の荷物を持って、部屋まで案内をし、万一の時のために非常口の説明をするのが主な仕事。心のこもったおもてなしをするために、ホテルの設備や機能に熟知していなければならない。また観光スポットやショッピングについての質問をされることも多いので、そういった周辺情報を収集するのも大切な仕事のひとつ。

  • ホテルレストランスタッフ

    ホテルのレストランや宴会場でウェイターやウェイトレスとして働く

    ホテルのレストランや宴会場などでウェイター・ウェイトレスとして働く。ホテルの場合、結婚式やパーティなどの改まった場や、外国からのお客様なども多く、多様かつレベルの高いサービスが求められる。

  • 客室予約係

    お客様からの宿泊予約を電話やネット予約などで受け、手配する

    電話やネット予約などを通してお客様からの宿泊予約を受ける。それぞれのお客様の希望にかなう客室を用意し、団体客の場合は到着時間やその後のスケジュールを調整・手配し、キャンセルを予測することで空室を最小限に抑えるなど、手腕にかかる部分は大きい。

  • ルームサービス

    ホテルの宿泊客が客室で飲食する際、注文を受け給仕する

    ホテルの宿泊顧客が客室内で飲食する際、注文を受け給仕する仕事。一人ひとりの顧客の要望をくみ取り、きめ細かな対応をすることが非常に大切。

初年度納入金:2018年度納入金 123万円 
年限:2年制

学科の特長

学ぶ内容

宿泊部門への配属を意識した外国人講師とのロールプレイング演習
ホテルの顔となるフロント、ベル、コンシェルジュなど宿泊部門の仕事や外資系ホテルへの就職は、高い英語力が求められます。「ホテル英会話」では、外国人講師がお客様役となり、ホテルで起こり得る、様々なシーンを想定した授業を実施。授業は少人数制で行われ、英会話の習熟度別のクラス編成なので苦手な方でも安心です。

授業

接客業に欠かせない、質の高いマナー、社会人としての常識を身につける
挨拶、マナー、言葉遣い、立ち居振る舞いを徹底指導します。サービス接遇検定準1級、ビジネス実務マナー検定1級合格を目標とし、「良い人間関係を結ぶマナーやコツ」を学習。授業以外の時間も、接客業を意識した行動を指導。その学習内容が認められ、ホテル・観光学科が“大阪発「産学接続コース」”に推奨されました。

先生

ホテル業界出身の講師が、きめ細やかに就職指導
業界出身の担任、ホテルの人事部出身の講師、現役ホテルパーソンの講師が就職指導を担当します。入学直後より、履歴書の書き方、面接試験対策、就職活動で必要となる手紙の書き方や電話対応など、業界での経験を活かした実践的な演習を行います。また、担任は業界人しか知りえない知識や経験で、きめ細かな指導を行います。

卒業後

外資系・海外ホテルへの就職に強いプログラム
海外で働きたい、いつか海外のホテルに就職したいという想いを実現する為、外資系ホテルへの就職、海外への転職ノウハウ、英文履歴書をはじめ、ビザの申請方法など、海外で働く上で必要となる知識を養成。国内での就職後に海外ホテルへの転職の可能性やビジョンも見据えた授業を設定しています。

教育目標

ホテル内のあらゆる職種に対応
職種不問の採用に対応するため、宿泊部門のフロントスタッフ・コンシェルジュ・ベル・ドアスタッフ・リザベーションスタッフや料飲部門、宴会・ブライダルを研究。あらゆる職種に対応できる知織とスキルを身につけます。

研修制度

国内・海外でのインターンシップを実現
接客マナーや英語力を1年前期で習得し、夏期休暇からホテルで実際の業務を体験するインターンシップに参加します。ホテルコースの大半の学生が宿泊部でのインターンシップを経験!!ECC国際外語のカリキュラムが「ホテル業界」で認められているからこそ、憧れの宿泊部でインターンシップが可能になります。

学べる学問

目指せる仕事

資格 

目標とする資格

    • ホテルビジネス実務検定試験【H検】 (1級) 、
    • ホテル実務技能認定試験 、
    • 観光英語検定試験 、
    • 実用英語技能検定 (2級以上) 、
    • ビジネス実務マナー検定 (1級) 、
    • TOEIC(R)LISTENING & READING TEST (600点以上) 、
    • Word文書処理技能認定試験 (2級以上) 、
    • Excel(R)表計算処理技能認定試験 (2級以上) 、
    • サービス介助士 、
    • サービス接遇検定

就職率・卒業後の進路 

主な就職先/内定先

    マンダリンオリエンタル東京 、 セントレジスホテル大阪 、 ウェスティンホテル大阪 、 ウェスティンホテル東京 、 グランドハイアット東京 、 阪急阪神ホテルズ 、 パークハイアット東京 、 ホテルニューオータニ東京 、 ハイアットリージェンシー大阪 、 ホテルユニバーサルポート ほか

※ 2016年3月卒業生実績

問い合わせ先・所在地・アクセス

〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-1-6
入学案内センター フリーダイヤル0120-144-007
kcfl@ecc.ac.jp

所在地 アクセス 地図・路線案内
大阪府大阪市北区中崎西2-1-6 「梅田(阪神線)」駅から徒歩 8分
「梅田(阪急線)」駅から徒歩 8分
「大阪」駅から徒歩 8分
「中崎町」駅から徒歩 1分

地図

 

路線案内


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