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  • Y.Rさん(経営アシスト学科/銀行員(総合職))

地域の方に寄り添い信頼され愛される金庫をめざします

先輩の仕事紹介

お客様に安心を届けられる金融サービスを提供していきたい!

銀行員(総合職)
経営アシスト学科 卒/2019年卒
Y.Rさん

この仕事や研究の魅力・やりがい

個人や法人のお客様を訪問し、預金・融資・保険・資産運用などの金融サービスを提供する渉外担当をしています。ニーズに合った情報提供やローン・資産形成の提案、アドバイスを行うためには、お客様との信頼関係を築き上げることが大切です。そのために、相談を受けた際は迅速に、そして些細なことでも親身になって応対すること、時間や約束をきちんと守ることを心がけています。お客様から融資の相談をいただいた際、案件を進めていくうえですぐにお返事ができない場合もあります。そんなときには、過去の案件を調べたり、上司に相談したりして、融資が無事に契約できるよう努めます。お客様の喜ぶ姿にやりがいを感じる日々です。

学校で学んだこと・学生時代

在学中は会計に関する知識の修得や情報量を増やすために資格取得にも力を入れていました。試験対策では分からないことに対して丁寧にアドバイスしていただきました。日商簿記検定試験やファイナンシャル・プランニング技能士<国>などを取得したことで、保険相談や住宅ローン、相続などお客様のライフスタイルを豊かにするお手伝いができています。決算書や確定申告書で必要な「数字を読む力」は、簿記やFP業務の授業を通して身につけることができました。勉強の仕方に悩んだこともありましたが、学生に対して熱意のある先生が多く、1回きりの相談ではなく、長い時間・期間をかけて、親身になって支えてくださったことを今でも感謝しています。

知識を活かしてお客様の生活を豊かにしていきたいです

分野選びの視点・アドバイス

「お金」は生活していくうえで欠かすことのできないものであり、一人ひとりの人生にも大きく関わってきます。銀行員は、その「お金」に関するプロフェッショナルとして知見を深め、正しい判断をしてお客様に寄り添っていく必要があります。だから、自分自身が常に成長できるよう、周囲からの意見やアドバイスを取り入れる柔軟性や協調性を持ち、自ら行動に移せる主体性を持つことが大切です。すぐに身につくことではないからこそ、学生生活を大切にしてください。先生や仲間と授業やイベントを通してコミュニケーションを図るなかで、さまざまな意見に触れ、考える力や自分の意見を伝える力、対話力を身につけることができます。

報告・連絡・相談を欠かさないようにしています

Y.Rさん

備前日生信用金庫 勤務/経営アシスト学科 卒/2019年卒/地元金融機関の親切で丁寧な応対を経験したことで、お金を通して人と関わる仕事に興味を持ったYさん。「簿記や税法など、お金に関わる知識や経験を活かして地域の方の生活を支えたり、経済の活性化に貢献していきたい」と第一線で頑張っている。より的確に金融サービスを提供するため、証券外務員、内部管理、生命保険、損害保険、マネーロンダリングなどの資格も取得。「知識を得ることでお客様を支える手段も増えます。経営理念である『信頼』『約束』『絆』のとおり職員が一丸となって、多くの人を支えていけるようこれからも成長していきたい」と熱く抱負を語っていたのが印象的であった。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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