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長野県認可/専修学校/長野

ナガノヘイセイガクエン

サービス・マネジメント科

募集人数:
30人

人と接する仕事を!人の役に立てる仕事を!その夢に向かって、午前は授業、午後は実習でイメージを具体化します

学べる学問
  • 経営学

    企業とその活動を実務的に研究する

    経済学に比べてより現実のビジネスや経営方法に近く実践的で実務的。生産、販売、人事、財務など企業経営のノウハウを理論や実務研修、調査実習を通してつかむ。

  • 商学

    企業活動を客観的に評価するための理論と実践を学ぶ

    経済学をベースに、現実の経済の動きや、ビジネスの実践的な業務に必要な方法論や仕組みを、調査・分析などを通して学ぶ。

目指せる仕事
  • 営業

    商品や企画を売るため、企業の最前線で活躍する

    取引先の開拓と、営業活動を行う。取り扱う商品により営業方法も異なり、店舗営業型、ルート営業型、窓口営業型、新規開拓型営業などさまざま。どちらにしても会社の利益をあげるための重要な仕事。売り上げを伸ばすためには、自分の提案内容や、お客様との人間関係が大きなポイントとなる。

  • 販売・接客・サービス

    お客様が快適なひとときを過ごしたり、買い物を楽しんだりできるようサービスを提供

    ショップやレストラン、ホテルなどでお客さまに応対する仕事。お客さまが快適なひとときを過ごしたり、不便なく買い物を楽しんだりできるよう最適なサービスを提供する。販売では、商品に対する質問に答え、適切な助言を与える。お客さまの買い物アドバイス以外に、販売事務、商品管理、レジスター、苦情処理、顧客情報の収集などの仕事にもあたる。相手が何を望んでいるかをくみ取ってコミュニケーションする力が求められる。また、相手に好印象を与える接遇マナーも必須の仕事だ。

  • ショップ・店オーナー・経営者

    ショップの所有者兼店長。自分のアイデアをフルに生かして店を経営する

    自分の資金で店舗物件を借り、商品をそろえるため、開店したショップは自分の所有物(個人事業主)になる。オーナーであると同時に店長として店舗に立つ人が多い。業務内容は普通の店長と変わらないが、仕入れでも内装でも自分のアイデアを自由に実現しやすいのが魅力。経理や資金繰りなど経営面の責任は重大。

  • 店舗開発・店舗プロデューサー

    新規出店のために、土地探しから店舗デザイン、施工に至るまで全てを執り行う

    新しく店や事務所を開く際、条件にかなう土地を探すことを始め、周辺の商業特性を調査したり、資金計算、用地交渉、店舗設計、設備手配、施工を管理するなどして開店までのサポートをする仕事。それぞれの専門家をコーディネートし進めていくケースが多い。

  • フロントクラーク

    ホテル接客サービスの最前線の仕事

    フロント業務は表面的には、チェックイン、チェックアウトの対応だが、それは仕事のごく一部に過ぎない。実際には、宿泊客の対応全般を行う、接客の最前線にある仕事。レストランの予約、飛行機の乗り継ぎ確認、交通機関の時刻、プレイスポットの情報など、お客から多彩な質問に丁寧に対応する。

  • ウェディングプランナー

    新郎・新婦の希望に合わせて幸せな結婚式をトータルプロデュース

    花嫁の衣装選びから、身の回りの世話、式場探しまで、お客様の要望に応じた結婚式を総合的にコーディネートする。結婚式を美しくコーディネートするセンスはもちろん、親身になって他人の世話ができる気配りやきめ細かさも必要。

  • ホテルレストランスタッフ

    ホテルのレストランや宴会場でウェイターやウェイトレスとして働く

    ホテルのレストランや宴会場などでウェイター・ウェイトレスとして働く。ホテルの場合、結婚式やパーティなどの改まった場や、外国からのお客様なども多く、多様かつレベルの高いサービスが求められる。

  • ブライダルスタイリスト

    結婚式を挙げるカップルのためにブライダルファッションをトータルにアドバイス

    結婚式を迎えるカップルのために、二人の魅力を引き出すスタイリングを提案。本人の希望はもちろん婚礼スタイル・会場などにも考慮し、ブライダルドレス選びからブーケ、ヘアメイク、立ち居振る舞いまでトータルにアドバイスします。

  • 葬祭ディレクター

    葬祭の段取りを整え、会場設営や式進行を行う

    遺族や主催者の希望に応える葬儀の段取りを組み、会場を設営し、式を進行させる仕事。社葬、お別れの会など葬儀の形式や宗教などにより違いもあり専門知識が必要。こうした葬儀社の仕事は無免許でも行えるが、葬祭ディレクターという名称は資格試験に合格しないと名乗れない。

  • ファッション店員・店長

    洋服店を訪れるお客さまにセンスを生かして最適なファッションや商品を提案

    アパレルメーカー直営店やセレクトショップなどの洋服店で、店舗を訪れたお客さまに洋服を販売する仕事。店員は、商品のディスプレイや管理、接客、会計などを担当する。お客さまの好みやスタイルに応じて、似合う洋服を提案するのも大切な役割。そのため、店舗で扱う商品はもちろん、ファッションの流行や色・素材に関する専門的な知識が求められる。店長は、スタッフの採用や接客の指導、仕入れや売り上げの管理、販売促進のための企画などを担う。店員からステップアップするのが一般的だ。

初年度納入金:2017年度納入金 86万円  (入学金15万円、授業料59万円、施設設備維持費12万円)
年限:2年制

学科の特長

学ぶ内容

ビジネス・キャリアコース
対人サービス業に必要とされるコミュニケーション能力やビジネスマナーをはじめとし、基礎的な数値処理等ビジネスで求められる知識を幅広く身につけます。どのような場面や仕事でも自分らしくマルチに対応できる能力を開発します。
ホテル・ブライダルコース
ホテルでの仕事は、お客様から信頼をいただくためにも、宿泊・料飲・接遇・英語、そしてブライダルやセレモニーといった幅広い知識が求められます。午前の授業で知識を身につけ、午後には企業実習を通し、強固な実践力を養います。

カリキュラム

サービスの現場に直接つながる職業教育。実践力が身につくカリキュラムです
コミュニケーション基礎~応用、サービス接遇、ビジネス実務といった社会人として必要とされる基本授業をはじめとし、販売理論やネットマーケティング概論・営業力概論、ブライダルプランナーやホテル概論といった専門的な授業を豊富に準備しています。さらに宿泊研修やフィールドワークで磨きをかけます。

実習

午後の授業の週9コマを実務体験実習(有給)にあて、単位として認定
本学科では、長期にわたり実践的な職業実習(有給)を行い、総授業時間の50%までを単位として認める「日本版デュアルシステム」を採用。午後の授業は実務体験実習にあてられ、実習先から年2回評価を受けます。評価によって習得状況がわかることで、目標を立て計画的に学習していくことができます。

資格

仕事に活かせるさまざまな資格の取得を目指します
日商PC検定2級(Word/Excel/PowerPoint)、サービス接遇検定、ビジネス能力検定、サービス介助士、電話検定、日商簿記検定試験初級、販売士、ネットマーケティング検定、販売係数能力検定、営業力強化検定、ブライダルプランナー、ホテル実務技能認定試験、ホテルビジネス実務検定試験、フォーマルスペシャリスト他

教育目標

時代の変化に柔軟に対応できる人材を目指して
「人と接する仕事がしたい」「人の役に立つ仕事がしたい」というイメージを、より具体性を持った能力に変えて養っていくカリキュラムを用意しています。また、コミュニケーション能力を高め、どのような場所でも自分らしくマルチに活躍できる人財、社会から求められる人財に育成することを目標としています。

募集コース・専攻一覧

  • ビジネス・キャリアコース (2018年4月名称変更予定)

  • ホテル・ブライダルコース

学べる学問

目指せる仕事

資格 

目標とする資格

    • 日商PC検定試験 (2級) 、
    • サービス接遇検定 (2級) 、
    • 文部科学省後援 ビジネス能力検定(B検)ジョブパス 、
    • サービス介助士 、
    • 色彩検定(R) 、
    • 販売士 (リテールマーケティング ※ビジネス・キャリアコースのみ) 、
    • 日商簿記検定試験 (3級・初級 上記※に同じ) 、
    • ABC協会認定ブライダルプランナー検定 (*ホテル・ブライダルコースのみ) 、
    • ホテル実務技能認定試験 (上記*に同じ) 、
    • ホテルビジネス実務検定試験【H検】 (上記*に同じ)

    電話検定
    ネットマーケティング検定(上記※に同じ)
    販売係数能力検定(上記※に同じ)
    ブライダル・プランナー(上記*に同じ)
    フォーマルスペシャリスト(上記*に同じ) ほか

就職率・卒業後の進路 

主な就職先/内定先

    長野ホテル犀北館 、 竹風堂 、 たちばな 、 マルオカ 、 高木建設 、 杏花印刷 、 佐川急便 ほか

※ 内定先一覧

2017年3月卒業予定者実績(2017年1月時点)

問い合わせ先・所在地・アクセス

〒380-0918 長野県長野市アークス1-31
TEL026-224-8383
info@heisei.ac.jp

所在地 アクセス 地図・路線案内
長野県長野市アークス1-31 「長野」駅東口発 長電「日赤・アークス」行バス 12分 アークス中央下車 徒歩 0分

地図

 

路線案内


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