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「さすが帝国ホテル」と思われるレベルの高い接客を常に意識しながら

多賀城高等学校
2014年度入学
帝国ホテルメイドのケーキやパン、総菜などを販売するホテルショップ「ガルガンチュワ」。ここには毎日、500人を超えるお客様が訪れます。レジ業務や商品の補充、包装や電話応対など、慌ただしく時間が過ぎていきますが、そのなかで私が大切にしているのは「一言足してみる」こと。もともと話好きな性格というのもありますが、「今日は寒いですね」「どちらからお越しですか」とお声掛けして、お客様に楽しんでいただけるよう意識しています。また、「帝国ホテル」という場所である以上、求められるのは上質なサービスです。一時も気を抜かないように心がけ、ホテルの名に恥じない接客やサービスの提供に努めています。
仙台YMCA国際ホテル製菓専門学校(専修学校/宮城)