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  • 坪内 美莉さん(国際ホテル&ブライダル科/ホテル レストランスタッフ)

東京都認可/専修学校/東京

ジェイティービートラベルアンドホテルカレッジ

やりがいは作ったものを褒めて頂いたり喜んで頂くこと

先輩の仕事紹介

お店や熱海にまた来たいと思って頂けるサービスを提供していきたいです

ホテル レストランスタッフ
国際観光ビジネス科 卒/2018年卒
坪内 美莉さん

この仕事の魅力・やりがい

『花の妖精』は主にカレーとカフェをご提供しているレストランです。店内への案内からオーダーを受け、カフェやデザートを自分で作ってお客様へ提供し、お会計までとホール内全般の担当が仕事内容になります。フルーツの盛り付け方のセンスがよくなった最近はお客様に喜ばれることも多くなり、接客以外の自分の経験値が上がるなど新鮮味のある楽しい職場です。仕事をしていて大切と感じるのはやはり笑顔での接客。お客様との細かいやりとりや会話の際に、自然な笑顔を絶やさないよう心がけコミュニケーションを上手に取れた時はとてもやりがいを感じます。お客様にはまた熱海に来て『花の妖精』に来店したいと思って頂けると嬉しいですね。

この分野・仕事を選んだきっかけ

小さい頃から家族旅行が多く、いつか旅行を計画する人になりたいとJTBトラベル&ホテルカレッジへ入学。最初は旅行代理店への就職を希望していましたが、勉強していくうちに旅行中のお客様のサポートをしたいと思うようになり、就職活動中はホテルや鉄道関連の企業を受けました。家族で旅行に行った時、宿泊したホテルでとても良いサービスをして頂いたのも大きなきっかけです。進みたい方向が定まってからは意識も変わり、電車に乗っている時やホテルの方の対応や言葉遣いなどに目が行くようになりました。

自分が作ったデザートを喜んで頂けると嬉しいです

分野選びの視点・アドバイス

まずは今後やりたいことは何かを考え、やりたいことがイメージできたら、関連する学校を選んでいくと良いでしょう。一番好きなものは何かと考えた際に「観光関連」の仕事が浮かんだのを覚えています。学校を選ぶときは、就職率の高さなど現実的なところをポイントにしました。自分に合う学校かどうかは、実際に体験入学や説明会など足を運んでみてください。私の場合、添乗員をしていたという先生の体験授業の面白さにひかれ、いろいろなお話を聞けたのも入学の一つの理由になりました。

大切にしているのは笑顔でのおもてなし

【関わる人の「ありがとう」】を大事に働く先輩のインタビュー動画をチェック!

 

坪内 美莉さん

ホテルニューアカオ 花の妖精勤務/国際観光ビジネス科 卒/2018年卒/JTBトラベル&ホテルカレッジに入学直後から国家資格取得に向けて取り組むため、とにかく勉強が大変だったと振り返る坪内さん。覚えることがたくさんある資格に向けて、勉強方法を先生に相談。キーワードを中心に覚えていくために、ひたすら読んで書いて、口に出して言ってみる。この繰り返しによって、効率的に勉強できた結果、取得した資格はもちろん、英会話や手話にふれたことも仕事に役立てて活かせるようがんばっていきたいとか。ホテルニューアカオがある熱海はとても人が温かく素敵な場所なので、多くの方に来て頂けるよう貢献していきたいと語ってくれた。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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