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  • 鴨井 杏梨さん(アジア言語ビジネス科(2年制) 韓国語・英語ビジネス専攻/販売・接客・サービス)

大阪府認可/専修学校/大阪

オオサカガイゴセンモンガッコウ

学校で学んだ語学と接客マナーが役立っています

先輩の仕事紹介

接客に加え、語学を通してお客様に笑顔をお届けできるやりがいがあります

販売・接客・サービス
アジア言語ビジネス科 韓国語・英語ビジネス専攻/2017年卒
鴨井 杏梨さん

この仕事の魅力・やりがい

免税店では日々たくさんのお客様と接するので、ありがたいことに嬉しいお言葉をいただける機会も多いように感じています。私は特に韓国語を得意としているため、お客様に「韓国語とても上手ね!」と言っていただいたときは、嬉しくてこの仕事をしていて良かったなと感じました。また、以前に韓国のお客様が私の勧めた化粧品をご購入されたのですが、その1ヶ月後にも再度ご来店され「あの化粧品を友達にプレゼントしたら、本当に喜んでくれたわ」「あなたが韓国語上手だから本当に助かったわ」とお声がけいただくことができました。私の接客や語学が、お客様の喜びになるということが本当に嬉しく、モチベーションに繋がっています。

この分野・仕事を選んだきっかけ

幼い頃空港に行ったときに、外国語を駆使して仕事をする方々を見て、私も外国語を使って仕事をしたいと思うようになりました。外国語を使う仕事はたくさんありますが、空港で感じた最初のインスピレーションがそのまま今の仕事につながっています。特に興味のある韓国語を活かして、会話を楽しんだり、困っている方の力になりたいという気持ちがあったので、お客様とのコミュニケーションの機会が多く、またお客様と長い時間関わることができる免税店での仕事は本当に楽しいです。韓国は日本と距離が近いので、たくさんの方が訪日されます。大阪外語専門学校の授業で習ったフレーズを活かせる場面も多くて、役に立っていると感じます。

得意な韓国語を活かして接客するのが毎日の楽しみ

分野選びの視点・アドバイス

免税店には様々な国のお客様が来店されますので、まず基本となる英語力は必ず身につけておきましょう。そこにプラスして、自分が最も興味を持っている外国語を学んでください。授業はもちろん、韓国ドラマなどからも楽しく学ぶことができるので、とてもおすすめです。また、中国から来られるお客様も本当に多いので、空港で仕事をしたいと思っている方は、少しでも中国語がわかると有利です。日常会話までいかなくても、数字だけでも知っていたら役に立ちますよ。大阪外語の韓国語・英語ビジネス専攻では、韓国語と英語だけではなく、中国語も学ぶことができますので、どんどんチャレンジしてみてください!

語学スキルを活かし、多くのお客様の役に立ちたい

鴨井 杏梨さん

株式会社空港専門大店 /アジア言語ビジネス科 韓国語・英語ビジネス専攻/2017年卒/学生時代は韓国語を中心に語学を習得し、卒業後株式会社空港専門大店に就職。関西国際空港にある免税店に販売員として勤務している。空港で働きたいという希望は高校時代から抱いてきたが、日々多くの海外客と接し、会話の機会も多い免税店での仕事に魅力を感じたという。得意の韓国語はもちろん、学校で学んできた英語や中国語の基礎、ビジネスマナーも現在の仕事に役立っている。韓国語での接客には特に大きな喜びと自信を抱き、留学や上級資格への挑戦にも興味を持っている。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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