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  • マッグレガー サラ 美月さん(キャビンアテンダント・エアライン科(2年制) キャビンアテンダント専攻/客室乗務員(キャビンアテンダント))

即戦力につながる語学教育で、夢への扉が開きました!

先輩の仕事紹介

飛行機という限られた空間と時間のなかで、お客さまを笑顔にしたい

客室乗務員(キャビンアテンダント)
キャビンアテンダント・エアライン科(2年制) キャビンアテンダント専攻/2020年卒
マッグレガー サラ 美月さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

一番やりがいを感じるのは、お客さまから感謝のお言葉をいただいたとき。限られた時間や空間のなかで、お客さま一人ひとりに寄り添ったサービスを考え、喜んでいただけることがこの仕事の醍醐味だと思います。ある勤務でのお飲み物サービスの際に、お休みだったお客さまがいらっしゃった時の出来事です。目的地に到着して降機される際にお声がけをして、紙パックのお茶をお渡ししました。すると大変喜んでくださり、「本当にありがとう。JALはいつもすごいね。また絶対に乗ります」とお言葉をいただきました。JALグループの一員としてお客さまの心に届くサービスができたことが大変嬉しく、今でも思い出す度に胸が熱くなるエピソードです。

学校で学んだこと・学生時代

飛行機という限られた空間で、工夫を凝らしたサービスを提供する仕事に魅力を感じたことがきっかけで、客室乗務員を志しました。在学中は、飛行機の客室を再現したモックアップ教室で、アナウンスの技術やライフジャケットの使用法、カートの使い方まで、実践的なシチュエーションで学びました。レベル別クラスでネイティブの先生から丁寧にご指導をいただき、現場で即戦力となる英語力も習得。また、面接対策授業「ジョブ・インタビュー」では人前で堂々と話す力を身につけ、自信を持って面接試験に臨むことができました。即戦力につながる教育で夢を叶えることができたことはもちろん、就職してからも学校で学んだことが大変役に立っています。

努力次第で夢は叶えられるということを学びました

分野選びの視点・アドバイス

大阪外語専門学校で印象的だったのが面接対策授業「ジョブ・インタビュー」。人前で堂々と話す力を身につけることができ、面接試験のときはもちろん、現在も美しい日本語や立ち居振る舞いが大変役に立っています。また、外国籍のお客さまを安全にご案内するためにも、ぜひ英語はしっかりと学んでください。また、中国籍のお客さまも多いため、中国語を学んでおくと有利だと思います。高校生の頃、エアライン業界へ就職することは、私には難しいと思っていました。しかし、努力次第で夢は叶えられるということを、身をもって体験することができました。エアラインはとても夢のある業界だと思います。ご自身の可能性を信じて、がんばってください。

チームワークを大切にしています

マッグレガー サラ 美月さん

株式会社ジェイエア勤務/キャビンアテンダント・エアライン科(2年制) キャビンアテンダント専攻/2020年卒/高校生の頃から客室乗務員になりたいという夢を抱いていたマッグレガーさん。エアライン業界への就職は難関であるため、自身が夢を叶えるのは難しいのではないかと感じていた。しかし、大阪外語専門学校に進学して2年間努力を重ね、日本航空グループの航空会社である株式会社ジェイエアに就職。客室乗務員になるという夢を叶え、輝かしいスタートを切る。「私もJALグループの一員として、お客さまお一人おひとりの心に届くサービスを考え、ご提供できた時が大変嬉しく、この仕事にやりがいを感じます」と語ってくれた。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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