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大阪府認可/専修学校/大阪

オオサカガイゴセンモンガッコウ

言葉でなく、心で通じ合えた瞬間

如水館高等学校
メキシコ国籍のお客さまが来られた際のこと。1枚のメモをお見せになり、そこには「No English」「wheelchair」とだけ書かれていました。英語を話さない車椅子のお客さまに、新人だった私は少し不安な気持ちになりましたが、絵や地図、身振り手振りなどのあらゆる手段を使って、必死で対応。後に搭乗口でお会いした際、そのお客さまが涙を流しながら「ありがとう」と言ってくださり、とてもうれしかったです。たとえ言葉が通じなくても、心で通じ合うことのできた忘れられない瞬間でした。多種多様な国籍のお客さまにサービスや対応をして、その国の言葉で「ありがとう」「素晴らしい」と言っていただけたときは、本当にやりがいを感じます。
大阪外語専門学校(専修学校/大阪)