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  • 三谷 亜衣さん(エアライン学科/空港業務スタッフ(グランドスタッフ))

大阪府認可/専修学校/国土交通大臣指定 航空機整備訓練課程校/大阪・兵庫

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国際線のチェックイン業務を担当しています。頼りがいのある先輩になることを目標に経験を積み、日々成長することを意識しています。

先輩の仕事紹介

おもてなしの心がお客さまに届くように、気づきを大切に日々の仕事に取り組んでいます。

空港業務スタッフ(グランドスタッフ)
エアライン学科・グランドスタッフコース/2019年3月卒業
三谷 亜衣さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

ありきたりではありますが、やはりお客さまから「ありがとう」という言葉をいただけたときは、自分の接客を通じておもてなしの心がお客さまに伝わったようで、素直に嬉しく思いますし、やりがいを感じます。学生時代を含めた今までの経験を大切にし、気づきの心を忘れないように心掛けながら、さらに上を目指したいと思っています。

これからかなえたい夢・目標

現在の目標は、周囲の職場の先輩のように、頼りがいのある先輩になることです。相談しやすく、気兼ねなく話せる人になるために、笑顔を忘れず、相手の立場に立って物事を考え、自分自身がさまざまな経験を積むことで余裕を持って業務に取り組めるるよう、日々努力しています。

航空券の発券業務も、学生時代のシミュレーション授業で経験していたので、スムーズにできるようになりました。

分野選びの視点・アドバイス

大阪航空専門学校のオープンキャンパスに参加したときに、インターンシップが盛んであることを知りました。私もインターンシップに参加して、空港でグランドスタッフの補助業務を経験しましたが、就職後、その経験が生かされることが多々あり、改めてインターンシップの重要性に気づきました。また、学校では、英語の勉強はもちろんですが、さまざまな資格取得にも挑戦しました。資格を取得することは自信にもつながると思うので、皆さんも積極的に資格取得に挑戦してください。

お客さまの表情を観察しながら、気づきの心を忘れずに、お一人お一人に寄り添ったサービスを提供できるよう心がけています。

三谷 亜衣さん

株式会社Kスカイ勤務/エアライン学科・グランドスタッフコース/2019年3月卒業/大阪ビジネスフロンティア高等学校出身/中学生の頃から英語が好きで、人と関わる仕事をしたいと考えていた三谷さん。さまざまな職業を調べる中で、空港で働くグランドスタッフを見たとき、その仕事に憧れを抱き、夢を叶えた。現在は主にシンガポール航空やチャイナエアラインのチェックイン業務の現場で活躍する毎日を送っている。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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