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念願のホテル業界で働くことができ、幸せです

先輩の仕事紹介

お客様が笑顔で話をしてくださるのが嬉しいです!

ベルスタッフ
ホテル学科/2019年卒
久冨 悠里さん

この仕事の魅力・やりがい

お客様が1日のことをお話ししてくださるときです。テーマパークのオフィシャルホテルということもあり、小さいお子様からお年寄りの方まで、皆様笑顔でお話ししてくださります。最後に「楽しかった」と言っていただけることが嬉しく、テーマパークの夢の続きをお手伝いしていると感じます。以前、お部屋の場所が分からずに困っているお客様をご案内したことがありました。後日そのお客様から「お部屋まで案内して下さった久冨さん。とても楽しくお話ができ、楽しい思い出ができました」とお言葉をいただきました。ホテルでも思い出を作って頂けたという感動と同時に、私達にとっての普通がお客様にとっては特別なことだったと実感できました。

この分野・仕事を選んだきっかけ

私は多くの人が笑顔で過ごすテーマパークが好きです。お客様がパークを出られた後も、夢の続きをご提供したいと思い、ホテル業界を目指しました。今後は自分の接客で、たくさんのお客様がテーマパークだけでなくホテルでの滞在で思い出を作っていただけるようなサービスをしていきたいと思っています。そのために、お客様と接する際は年齢や体力、状況によって歩くスピードを変えるなど、常にお客様の立場にたちながら接客することを心掛けています。

Meicanで学んだホスピタリティが活かされています

学校で学んだこと・学生時代

カリキュラムのひとつであるホスピタリティの授業がとても役立っています。仕事をするにあたり「させていただく」という気持ちで働くことを学び、今も毎日心掛けています。また、研修の際、先生方による誕生月の人へのサプライズがとても思い出に残っています。誕生月の人はもちろん、周りにいる私達、そしてサプライズを企画してくださる先生方も笑顔になっていて、ホテル学科だからこそできるサービスだと思いました。授業以外のことだと、先生方が親身になって話を聞いてくださったことに感謝しています。授業や普段の生活のことはもちろん、就職活動に関する悩みもたくさん聞いてくださり、1人1人にあったアドバイスをいただきました。

笑顔でお客様をお迎えしています

久冨 悠里さん

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート 勤務/ホテル学科/2019年卒/テーマパークが好きで、お客様がパークを出られた後も、夢の続きをご提供したいと思い、ホテル業界を目指す。「Meicanの体験入学に参加した際、私も先輩方のようにここで、同じ夢を持つ仲間と一緒に勉強したいと思い、入学を決めました。Meicanに入学して良かったことは、支えてくれる先生や同じ夢を持つ仲間に出会えたこと。2年間学んだことを今後も仕事に活かし、多くのお客様にホテルでの思い出を作っていただきたいです。」と話す。希望の東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートに見事就職を果たし、日々奮闘している。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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