専門学校名古屋ホスピタリティ・アカデミー／卒業後のキャリア（旅行学科旅行店頭販売・営業水野　帆咲さん）【スタディサプリ進路】

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愛知県認可／専修学校／愛知

専門学校名古屋ホスピタリティ・アカデミー

センモンガッコウナゴヤホスピタリティ・アカデミー

（2024年4月名古屋観光専門学校より校名変更）

オープンキャンパス参加

人として誰からも信頼されるスタッフに！

先輩の仕事紹介

旅行が好き！お客様一人ひとりの思い出づくりをお手伝いできることがやりがいです！

旅行店頭販売・営業

旅行学科/2023年卒

水野　帆咲さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

現在、私はショッピングモール内にある旅行会社で旅行カウンター業務に携わっています。場所柄、小さなお子さんをお持ちのファミリーから、シニアのご夫婦まで幅広い世代のお客様がいらっしゃいます。求められる旅行もさまざまで、お客様一人ひとりのご要望にどれだけ寄り添うことができるか、お客様の求めていることをいち早くキャッチし気持ちをくみ取ることが大切だと思います。入社1年目の私にはまだまだ難しく、まずはミスがないよう手配ひとつひとつをしっかり『確認する』ことを心がけ、お客様の信頼を得られるよう日々励んでいます。そんな時、「頑張っているね」とお客様から温かな言葉をいただいた時は本当にうれしかったです。

この分野・仕事を選んだきっかけ

旅行業界を選んだ理由は、シンプルに「旅行が好き」だからです。年に一度の家族旅行が楽しく、この業界で働きたいと思い、専門学校に入学。最初は添乗員を目指していましたが、旅行分野に関するさまざまな授業を受けるうちに、旅行カウンターの仕事がいいなと思うようになりました。そんな気持ちになったのは、業界出身である学科担任の先生に憧れたからです。旅行カウンターのキャリアをお持ちの先生は、豊富な知識と状況に応じた対応の仕方など実際の仕事で役立つことをたくさん教えてくださいました。さらに、先生のお人柄もステキで、この仕事は人間性も養えると感じ「先生のような人に、旅行カウンタースタッフになりたい」と決意しました。

お客様の楽しい旅行をお手伝いできるよう丁寧に接客

学校で学んだこと・学生時代

専門学校時代はとても楽しかったです！先生との距離が近く、何でも相談しやすい環境だったので、いつも明るい気持ちで充実していました。入学後半年間は、旅行業務取扱管理者の国家試験のための勉強が中心に行われ、1年生での取得を目指しクラス全員で頑張りました。そのおかげで難関の『総合旅行業務取扱管理者』を取得することができました。一番の思い出は、体験入学の学生スタッフの活動ですね。高校生や保護者の方など参加者と接するなかで、人前で話すことの苦手意識を克服することができました。また、皆さんの夢を叶えるためのサポートに全力を注いだその時の気持ちや行動が、今、お客様に接する時に生かされていると思います。

「好き」を仕事にすることができ毎日が幸せです！

水野　帆咲さん

株式会社JTB 勤務/旅行学科/2023年卒/高校卒業後、名古屋観光専門学校の旅行学科に入学。「授業は実践中心。校内には旅行代理店と同じような旅行カウンターがあり、リアルに勉強できる点が魅力でこの専門学校を選びました。体験入学にも参加し、先生や先輩方が魅力的で、ここで自分も成長したいと思いました。旅行の専門知識だけでなく、電話での応答の仕方やビジネスマナーなどのスキルも学ぶことができ仕事にとても役立っています。」と水野さん。株式会社JTBに就職し夢を叶えた現在、「お客様はもちろん、先輩からも信頼される人になりたいです。」と一人前の旅行カウンタースタッフを目指し毎日奮闘中！

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…