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スペシャル学校情報

西武文理大学 サービス経営学部 サービス経営学科 サービス・マネジメントコース

イノベーションやマーケティングに関連する学びを通じて、サービス産業における経営面での専門的知識を修得します

学べる学問
  • 経済学

    さまざまな経済現象を統計によって分析する

    家計から国家、世界を対象にお金の流れを、統計、調査、分析を通して理論的、包括的、実践的に探る学問。経済学を武器に国際問題や環境問題へのアプローチも可能。

  • 経営学

    企業とその活動を実務的に研究する

    経済学に比べてより現実のビジネスや経営方法に近く実践的で実務的。生産、販売、人事、財務など企業経営のノウハウを理論や実務研修、調査実習を通してつかむ。

  • 商学

    企業活動を客観的に評価するための理論と実践を学ぶ

    商学は、物を売り買いする、いわゆる商売(ビジネス)や企業の経営について学ぶ学問です。この学問に固有の理論や分析方法はなく、経済学や心理学、社会学といった学問分野の理論を応用して研究を進めます。いわば、さまざまな学問の詰め合わせ的な性質を持った学問といえるでしょう。

  • 社会学

    あらゆる社会現象を科学的に分析する

    社会と人間をテーマに社会現象を多面的に研究。研究対象は個人から国家レベルまで。扱う領域も、社会階級、環境問題、いじめなど幅広い。

  • コミュニケーション学

    人と人との関係性を、コミュニケーションという切り口で研究する

    現代社会のコミュニケ―ションをさまざまな角度から考える学問。異文化理解・国際交流・情報発信に欠かせない多用なコミュニケーション様式を研究する。

目指せる仕事
  • 会社経営者

    会社の業績、戦略判断、すべてに関して最終判断と責任を負う

    会社が活動を行う上での、事業戦略、資金対策、取引先対応、社員管理などあらゆる問題について、次の方向を示したり難しい決断を下したりする最高責任者。大企業以外では営業活動の第一線で活躍していることも少なくない。

  • 経営コンサルタント

    経営の専門アドバイザー

    企業の経営に関するトータルコンサルティングを行う。主に、賃借対照表・損益計算書などの財務諸表を材料として、会社の収益や資産内容などの経営状態を判断し、アドバイスをする仕事。経営者の心強いパートナーともいうべき存在だ。

  • マーケットリサーチャー

    製品開発に欠かせない調査員

    モノ余りの時代には、ヒット商品を生み出すために、どんな人たちがモノを欲しがっているか、商品についての需要予測や消費者の嗜好動向、購入層、過去の販売実績、販売方法など市場の動きを正確に把握する必要がある。マーケットリサーチャーはこれら調査の専門家として社会調査やその結果を集計・分析する。

  • 販売・接客・サービス

    お客様が快適なひとときを過ごしたり、買い物を楽しんだりできるようサービスを提供

    ショップやレストラン、ホテルなどでお客さまに応対する仕事。お客さまが快適なひとときを過ごしたり、不便なく買い物を楽しんだりできるよう最適なサービスを提供する。販売では、商品に対する質問に答え、適切な助言を与える。お客さまの買い物アドバイス以外に、販売事務、商品管理、レジスター、苦情処理、顧客情報の収集などの仕事にもあたる。相手が何を望んでいるかをくみ取ってコミュニケーションする力が求められる。また、相手に好印象を与える接遇マナーも必須の仕事だ。

  • 企画・調査

    会社の事業戦略のおおもとになるデータを収集・分析し戦略の方向性を示す

    民間企業などで、事業戦略を定める際、その基礎となるさまざまなデータを収集し戦略の方向性を示す仕事。業績の詳細な分析、市場規模や消費者のニーズの調査、予算シミュレーションなど、緻密な作業と分析力が必要とされる。あらゆる業種の企業にあり。

  • 事業開発

    会社にそれまでなかった新たなビジネスを提案し、立ち上げる

    民間企業などで、その会社にそれまでなかった新たなビジネスプランを考え、立ち上げる仕事。事業の仕組みづくり、コストや売上げ・利益のシミュレーション、営業活動を担当する社員の組織づくりなど、会議などで社内の承認を取りつつ実現させていく。

  • ショップ・店オーナー・経営者

    ショップの所有者兼店長。自分のアイデアをフルに生かして店を経営する

    自分の資金で店舗物件を借り、商品をそろえるため、開店したショップは自分の所有物(個人事業主)になる。オーナーであると同時に店長として店舗に立つ人が多い。業務内容は普通の店長と変わらないが、仕入れでも内装でも自分のアイデアを自由に実現しやすいのが魅力。経理や資金繰りなど経営面の責任は重大。

  • 店舗開発・店舗プロデューサー

    新規出店のために、土地探しから店舗デザイン、施工に至るまで全てを執り行う

    新しく店や事務所を開く際、条件にかなう土地を探すことを始め、周辺の商業特性を調査したり、資金計算、用地交渉、店舗設計、設備手配、施工を管理するなどして開店までのサポートをする仕事。それぞれの専門家をコーディネートし進めていくケースが多い。

  • 商品企画・開発

    過去の販売データや消費者の嗜好を分析して新しい商品を生み出す

    メーカーなどで新しい商品を企画し、開発する担当者。過去の販売データやトレンド、競合する商品の特徴、消費者から寄せられた声などを分析し、魅力的な新製品を企画。価格設定や販売戦略まで携わるケースも多い。今は、過去に売れた商品を踏襲しても売り上げが伸びなくなっているので、今までにない画期的な商品、独自の工夫を凝らした商品が求められている。その意味で商品企画・開発に期待される役割は大きくなっており、大ヒット商品を生み出した企画・開発担当者はマスコミなどで注目されることも少なくない。

  • 広報

    企業の報道担当者

    対象は社内・社外・宣伝広報に分けられるが、基本的には対外的に企業の理解を深めるのが目的の企業の報道担当者。マスコミへの取材協力、PR誌の作成、その他あらゆる企業情報を管理する。企業イメージを管理する大事な仕事で、最近では商品の売れゆきや人材獲得にも大きな影響を与えている。

初年度納入金:2023年度納入金 126万円 

西武文理大学 サービス経営学部 サービス経営学科 サービス・マネジメントコースの学科の特長

サービス経営学部 サービス経営学科 サービス・マネジメントコースの学ぶ内容

サービスとイノベーションを融合する
ヒット商品を生んだり、店舗の販売を伸ばしたり、顧客の支持を集めるマーケティング力と新しいアイデアや考え方で社会に新たな価値を生むイノベーションの創出力を修得し、これからのサービス産業の中核となって活躍できる人材を育成します。

サービス経営学部 サービス経営学科 サービス・マネジメントコースのカリキュラム

「サービス・マーケティングコース」マーケティングの視点でマネジメントできる人材を育成する
自分たちだったら「どんな商品やサービスにするのか?」などについて、実在する企業の事例をケース教材として学べるのが特徴です。マーケティングの専門知識や理論を使って、問題解決へと導ける能力を養います。
「サービス・イノベーションコース」サービス産業に新たな風を吹き込める人材を育成する
企業が実際に行っている身近なサービスを事例にディスカッションを行い、修得した知識を実際のサービスの現場に生かします。その実践を通して将来のサービス産業に革新を起こせる人材を育成します。

サービス経営学部 サービス経営学科 サービス・マネジメントコースの授業

大宮アルディージャの協力のもと、知識と実践力を養う
総合演習I(スポーツマネジメント)の授業では、例年、大宮アルディージャとのコラボレーションで進めていきます。サポートスタッフに必要な知識・スキル・心掛け等を講義で学び、実際のサッカースタジアムでサポートスタッフとして業務を行い、終了後には、振り返りの発表会も行います。
サービス・マーケティング論
サービス業における「売れる仕組み」を構築するためのマーケティング手法を修得します。サービス業で実際に行われている事例を取り上げながら、顧客に支持されるサービス業固有のマーケティングとは何かを学びます。
イノベーション・マネジメント論
「イノベーションはなぜ必要なのか?」「どのようにしてイノベーションを起こすのか?」これらの問いに答えられるよう、イノベーションに関する学問領域を体系的に理解し、社会人または企業人として求められる基礎力を身につけます。

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西武文理大学 サービス経営学部 サービス経営学科 サービス・マネジメントコースの学べる学問

西武文理大学 サービス経営学部 サービス経営学科 サービス・マネジメントコースの目指せる仕事

西武文理大学 サービス経営学部 サービス経営学科 サービス・マネジメントコースの資格 

サービス経営学部 サービス経営学科 サービス・マネジメントコースの目標とする資格

    • リテールマーケティング(販売士) (2級) 、
    • マイクロソフト オフィス スペシャリスト(MOS) 、
    • ITパスポート試験<国> 、
    • 日商簿記検定試験

    ほか

西武文理大学 サービス経営学部 サービス経営学科 サービス・マネジメントコースの問い合わせ先・所在地・アクセス

〒350-1336 埼玉県狭山市柏原新田311-1
TEL 04-2954-7575 西武文理大学入試広報課

所在地 アクセス 地図・路線案内
狭山キャンパス : 埼玉県狭山市柏原新田311-1 「新狭山」駅北口から西武文理行スクールバス 終点下車 約10分
「川越」駅西口から西武文理行スクールバス 終点下車 約25分
「稲荷山公園」駅から西武文理行スクールバス 終点下車 約20分
「東飯能」駅東口から西武文理行スクールバス 終点下車 約30分
「鶴ケ島」駅西口から西武文理行通学バス 終点下車 約20分

地図

 

路線案内


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