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  • 森 なつみさん(システムデザインコース/カスタマーエンジニア)

先輩の仕事紹介

自分が“楽しい”と思ったことを仕事として実現させるため、日々IT分野の学びを深めています!

カスタマーエンジニア
システムデザインコース/2019年卒業
森 なつみさん

この仕事の魅力・やりがい

IT事業で長崎を支える会社でカスタマーエンジニアをしています。主な仕事内容は、お客様のところへお伺いし、機器導入作業をおこなうこと。その中で丁寧に作業したり、お客様から質問を受けたりした際、「助かりました!」と感謝されることも多く、やりがいを感じています。今注力していることは、作業効率を上げるための情報収集。突発的に起こる機器トラブルを解決できるように、ITの学びも継続しています。また、おこなうべき作業をすぐにメモし、作業漏れを無くして自身で作業を管理できるようにすることも仕事を円滑に進める上で心がけている一つです。

学校で学んだこと・学生時代

いさはやコンピュータ・カレッジでは情報系の基礎知識から勉強したのですが、専門用語からきちんと把握できたため、IT初心者だったわたしも卒業するころには理解がかなり深まっていました。授業中に分からないことがあれば先生に質問をしていたのですが、その場で説明するだけでなく、その後も類題を準備してくれるなど多くの支援をしてくださったので難問も解決することができ、在学中に応用情報技術者試験にも合格することができました。国家資格を持っていることは就職も有利になったと思います。

お客様のところに伺って機器を導入しています

分野選びの視点・アドバイス

私がいさはやコンピュータ・カレッジに決めた理由は、取得したい資格の合格率が高かったから。日進月歩で技術が変わるこの業界では、特定の技術だけではなく、臨機応変に問題を解決できる能力が必要となってきます。その力をしっかり身につけることができると思い、ここを選びました。この分野は新しい技術や知識に常にチャレンジできる能力も必要なため、少し先の未来像を常に想像することも重要だと思います。2年後、3年後、10年後に自分がどうなっているか、どうなりたいかを考えれば、今やらなければならない事が真剣に考えられると思いますよ。

社内での打合せも大切な仕事の一つです

森 なつみさん

NBC情報システム株式会社/システムデザインコース/2019年卒業/高校3年生頃からIT分野に進みたいと思うようになった森さん。いさはやコンピュータ・カレッジで情報系の学びを進めるうちにIT分野を学ぶことが楽しいと感じ、自分の可能性を広げるためにも可能な限り取得できる資格は取得するように努力したそう。卒業後、長崎県を拠点とし活動する会社を探してNBC情報システム株式会社に就職し、パソコンのセッティング及び機器導入作業を担当。仕事を通じてIT分野の学びを深める傍ら、ハードウェアの基礎から学ぶためCompTIAの資格勉強もおこなうなど、日々の学びを怠らない努力家だ。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…
いさはやコンピュータ・カレッジ(認定職業訓練施設/長崎)