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  • 浦中 美遥さん(ホスピタリティマネジメント科 ホテルワールド/ホテルスタッフ)

福岡県認可/専修学校/福岡

フクオカホテル・カンコウアンドウェディングセンモンガッコウ

現校名 福岡ウェディング&ホテル・IR専門学校 2023年4月名称変更予定

新型コロナウイルス感染拡大の影響による、イベント・入試情報・資料請求に関する注意点について

常に「おもてなし」の心を忘れず応対しています

先輩の仕事紹介

お客様一人ひとりにあった「おもてなし」。安心できる接客を目指しています

ホテルスタッフ
ホテルコース 卒/2020年卒
浦中 美遥さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

日々、色んな人との出会いがあるのがホテルスタッフの魅力だと感じています。お客様にホテルの中で快適に過ごしていただけるよう、些細なことにまで気を配り、常にお客様のことを第一に考えています。ホテルスタッフをしていて一番うれしかったことは、とある車椅子をご利用されているお客様に「あなたになら任せられる」と言っていただいたこと。レストランのご利用時や外出時にも何度かお手伝いさせていただいていたのですが、顔を覚えてもらえていて、私に対して信頼を寄せてくださっていたことにとても感動しました。

この分野・仕事を選んだきっかけ

ホテル業界に興味を持ったのは、高校時代に行った修学旅行がきっかけ。もともとホテルの「非日常感」みたいなものがとても好きだったのですが、そのとき宿泊したホテルのスタッフの方が本当にみんなキラキラしていて、「自分もあんなふうにキラキラした大人になりたい」と思い、ホテルスタッフを目指すようになりました。

日ごろから丁寧なサービスを心掛けています

学校で学んだこと・学生時代

現場で働いているプロの講師の方から学ぶことができるので、とても勉強になります。何より、学校内の設備がそろっておりフロント実習室やバーカウンターのある実習室など、現場に近い設備で実践できます。学びたいことを何でも自由に学べる環境なのが有難かったです。特に心に残っているのは、沖縄のリゾートホテルで過ごした二週間の研修。とても忙しい時期で宿泊・レストランとそれぞれ一週間ずつ業務を担当し、本当にたくさんのことを学ぶことができました。研修がお休みの日は、みんなとプライベートビーチで泳いだりと楽しい思い出もできましたよ!

研修先は沖縄のリゾートホテル!

浦中 美遥さん

ホテルニューオータニ博多 勤務/ホテルコース 卒/2020年卒/ホテルを利用されるお客様の応対、荷物の運搬、お部屋へのご案内など様々な業務を担当。「よくご利用してくださる大事なお客様の名前や顔はもちろん、車番などまで覚えて丁寧に接客するようにしています。これからの目標としては、今後もたくさん経験して、学んで、お客様一人ひとりに合ったサービスを提供できるようになりたいですね。心のこもったおもてなしをサービスするホテルスタッフになるのが私の夢です」と語る浦中さん。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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