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  • 出口 彩花さん(医療事務科/1年生)

病院でいつでも優しく応対をしてくれる受付の医療事務員の方を見て「自分もこうなりたい」と思うようになりました。

キャンパスライフレポート

資格やスキルを取得し、丁寧で冷静な対応ができる医療事務員に!

医療事務科 1年生
出口 彩花さん
  • 三重県 三重県立菰野高等学校 卒

私のキャンパスライフShot!

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    病院実習前に受付応対の仕方を学びます。

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    電話応対の授業でも言葉遣いを磨きます。

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    笑顔や言葉遣いを大切にしたいです。

学校で学んでいること・学生生活

診療報酬請求事務能力認定試験に受かるために勉強をしています。医療事務系で最も難しい試験の一つと言われていて、就職にも有利になると思い、力を入れています。苦手な学科試験の対策は練習問題などを解き、間違えた所を見直したり、一度出た問題にマーカーを引いたりしていくうちに高得点を出せるようになりました。

これから叶えたい夢・目標

どのような患者さんに対しても丁寧で冷静に対応できる医療事務員になりたいです。また正しい言葉遣いや、患者さんが話しかけやすいよういつも笑顔でいることを心掛けたいと思います。今は週3回電話応対の練習をしたり、お話をする際に尊敬語と謙譲語の使い分けをしたりなど、言葉の癖を直すようにしています。

この分野・学校を選んだ理由

1年次から病院実習に参加でき、患者さんへの対応や接し方が学べることが大きな魅力でした。医療事務員に必要な検定対策授業や電話応対の授業がある所、医療系以外の資格もたくさん取得できる所も良かったです。

分野選びの視点・アドバイス

診療報酬請求事務能力認定試験に挑戦できることが大原の魅力です。授業でたくさんの問題を解くので考える力をつけて試験に挑めます。またビジネスマナーも学べ言葉遣いや姿勢もキレイになるので自信につながります。

1週間のタイムスケジュール

 
1限目 保険請求事務 秘書実務 関連法規 秘書実務 調剤請求事務
2限目 秘書実務 基礎医学 秘書実務 保険請求事務 秘書実務
3限目 調剤請求事務 受付実習 ビジネスマナー Excel検定対策 医事コンピュータ
4限目 (時期により補講) (時期により補講) (時期により補講) (時期により補講) (時期により補講)
5限目
6限目

病院実習や就職してからすぐに頼まれやすい仕事が電話応対と聞いています。大原では実際に電話応対の授業があるので、病院実習や就職してからすぐ実務に活かすことができますので安心です。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が通っているのは...
大原簿記医療観光専門学校 津校(専修学校/三重)