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  • 吉野 隼さん(鉄道・交通コース/駅員)

先輩の仕事紹介

駅での接客は丁寧に。ビジネスシーンを想定した授業での教えが活きています

駅員
鉄道・交通コース ※姉妹校:大原簿記公務員医療福祉保育専門学校立川校 オフィス・経理ビジネスコース/2019年3月卒
吉野 隼さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

駅の改札に立ってお客様の案内や精算、切符売り場で切符の発売や払い戻しなどの業務をしています。接客をしていて良かったなと思うのは、お客様から「ありがとう」と笑顔で言っていただいたときです。日頃から丁寧な対応を心がけていますが、元をたどれば、大原のビジネスシーンを想定したロールプレイングの授業で言葉遣いや礼儀作法を習い、自然にできるようになるまで何度も練習したことが、接客時に活きているのだと感じています。

学校で学んだこと・学生時代

在学中特に力を入れていたのは、資格をたくさん取得することです。情報技術能力検定を取得したのですが、それをきっかけに情報処理について知識を深めたいと思いました。そこで、同じ分野で国家資格でもあるIT パスポート試験に挑戦することにしました。合格したときは嬉しかったですね。他にも電卓の資格を取得しており、授業のみならず現在の仕事でも役立っています。関東・甲信越の大原の学生が一堂に会するスポーツフェスティバルは、印象的な思い出のひとつです。大原では数多くのイベントが行われるのですが、一生懸命勉学に励んでいる分、レクリエーションの時間が楽しみでした。

駅の顔として、丁寧な対応を常に意識しています

分野選びの視点・アドバイス

私がこの仕事を志したのは、兄が鉄道会社に就職したことがきっかけです。実は兄の他に、親戚にも鉄道会社に勤めている方がおり、ふたりの仕事の話を聞くうちに「面白そうだ」と感じました。自分の将来が漠然としている人こそ、いろんな人の話を聞くことが大切だと思います。また仕事をするなかで、今までできなかったことができるようになる瞬間を経験すると嬉しくて、モチベーションが上がっていくのを感じます。挑戦する機会が多い環境に身をおくことをおすすめします。私も今後、新幹線の車掌・運転士とステップアップするチャンスがあります。たくさん勉強が必要だと思いますが、頑張りたいと思います。

お客様には積極的に声をかけてご案内しています

吉野 隼さん

JR東海 新横浜駅営業係勤務/鉄道・交通コース ※姉妹校:大原簿記公務員医療福祉保育専門学校立川校 オフィス・経理ビジネスコース/2019年3月卒/お兄さんが大原の姉妹校に通っていたことがきっかけで、大原学園を知った吉野さん。家族からの勧めもあり、進学を決めたんだとか。仕事終わりや休日は、大好きな漫画やアニメを見ながらおうち時間を過ごし、英気を養っているそう。※姉妹校である大原簿記公務員医療福祉保育専門学校立川校 オフィス・経理ビジネスコースの卒業生です。同カリキュラムを東京ホテル・トラベル学院専門学校で学ぶことができます。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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