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  • 瀬野 葵さん(ファッションビジネス学科/ファッションアドバイザー)

色彩の知識がお客様への提案に役立っています

先輩の仕事紹介

「あなたに選んでもらえば間違いない」と何度も来店してくださることが喜びです

ファッションアドバイザー
ファッションビジネス学科/2015年3月卒
瀬野 葵さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

株式会社ジャヴァコーポレーションのブランドの一つ、「la.f..(ラ・エフ)」大丸梅田店でファッションアドバイザーをしています。やりがいは、お客様に合った洋服を選んで喜んでもらえること。お客様が自分では選ばないデザインやカラーの洋服を提案して気に入っていただけるのは何よりうれしいことです。あなたから買いたい、あなたに選んでもらったら間違いないと何度も来店してくださるお客様が増えていくと、この仕事を続けてきて本当に良かったと思います。また、当社はデザイナーと販売スタッフとの距離が近く、お客様の声をヒントに「こんなデザインを」と提案した結果、商品に反映されることもあり、意欲がより高まります。

学校で学んだこと・学生時代

自分たちで買いつけた服やバッグ、靴などを学内のディスプレイルームにレイアウトする授業をはじめ、接客のロールプレイング、色彩、接客マナーの授業などが特に仕事に役立っています。このほか、いろんな人とテーマについて話し合うディスカッションの授業は視野を広げコミュニケーション能力を高めてくれましたし、検定対策も万全でファッション販売能力検定、秘書技能検定3級、色彩検定などを取得。おかげで入社後、スムーズに仕事に取り組むことができました。

トレンドや素材の勉強は欠かせません

これからかなえたい夢・目標

入社して5年目。学校で学んだこと、先輩方の接客などを見て身につけたことを活かし、ファッションアドバイザーとしての接客術とセンスを磨いてきました。今もトレンドや商品のセールスポイントについて展示会(会社主催)をはじめ、インスタグラムやコーディネートアプリなどで勉強を続けています。休日は自分で街へ出て、いろんなお店や道行く人のファッションを見ることも。何よりリアルな情報収集になり、自分の楽しみにもなっています。また、お客様への電話やお知らせの葉書など丁寧な顧客管理も欠かせません。これからも、誠意と提案力の高い接客を心がけてお得意様を増やすこと、そして売り上げを伸ばしていきたいと思います。

コーディネートを考えるのが楽しい

瀬野 葵さん

株式会社ジャヴァコーポレーション「la.f..(ラ・エフ)」大丸梅田店勤務/ファッションビジネス学科/2015年3月卒// 京都府立東舞鶴高校出身 / ファッションコーディネートに興味があり、人と接することも好きだったのでこの分野に進むことを決め、専門学校や短大を見学。いちばんアットホームで就職活動のサポートが充実している大阪ビジネスカレッジ専門学校に入学。少人数制でファッションビジネスについて実践的に学ぶ。「就職先は先生の紹介。私が着ている服から系統的に合うブランドがある会社を勧めてくださったのです」。あべのハルカス店を経て2年目より現店舗に勤務。専門学校時代の先生や同級生とは今も交流を重ねている。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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