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  • 高原 史明さん(旅行観光系コース/カウンターセールス)

大阪府認可/専修学校/大阪

オオハラガイゴカンコウアンドブライダルビューティーセンモンガッコウ

旅行で人を幸せにするこの仕事に誇りを感じています

先輩の仕事紹介

プランニング実習を活かして「この人に相談して本当に良かった」と思ってもらえる旅行プランを提案!

カウンターセールス
旅行観光総合コース/2017年卒
高原 史明さん

この仕事の魅力・やりがい

国内に296店舗、海外には70か国160都市に拠点を展開する旅行会社に勤めています。カウンターにお見えになるお客様のニーズに合わせて最適なプランを作成し、提案することが主な業務。お客様によって旅の行き先や希望する内容が異なるため、とてもたくさんの知識と柔軟な思考が不可欠です。しかし、ご満足いただけたお客様からの「ありがとう」の言葉と笑顔をいただいた時には大きなやりがいが感じられます。私はまだ入社して1年未満ですが、一生懸命に考えて作成・提案した海外旅行プランにご満足いただき、帰国後に営業所までわざわざお土産を持ってきていただけたことも…。「ますます頑張ろう!」と思ったのは言うまでもありません。

この分野・仕事を選んだきっかけ

高校時代の修学旅行(グアム)をきっかけに、異文化交流に関心を持ちました。特に現地の高校生との合同授業や食事会は楽しく、お土産の扇子に感激された時は私自身も嬉しくなりましたね。海外の人々にもっと日本を知ってほしい、また日本人には海外についてさらに理解を深めてほしい。そんな思いから日本と海外の架け橋になりたいと考え、旅行業界への就職を決意。さまざまな方と出会い、いろいろなものに触れる機会があること。世界を股にかける仕事で、無限の可能性があることも大きな魅力です。就職先については、自分の可能性が思いきり試せる業界大手を希望。30回以上に及ぶ面接練習など、手厚い就職サポートのおかげで内定を頂きました。

お客様一人ひとりの立場に立って最適なプランをご提案

学校で学んだこと・学生時代

旅行業界のスペシャリストを目指す上で大切なことは資格と就職。そう考えた私は、旅行業務取扱管理者試験の合格率が高く、就職率も高いことから大原への進学を決めました。英語はもちろん中国語や韓国語まで学べることも魅力に感じましたね。どの授業も基礎から丁寧に教えていただき、ほとんどできなかった英語が英検2級合格までレベルアップ。観光英語検定は3級を獲得。中国語、韓国語も、カウンター業務に必要なレベルまでマスターしました。もちろん国内から海外まで、観光地の基礎情報を幅広く修得。有名なテーマパークにおける「おもてなしの技術」まで具体的に教わり、身につけた自信があります。

スタッフ間での情報共有やチームプレーも欠かせません

高原 史明さん

株式会社エイチ・アイ・エス ららぽーと和泉営業所/旅行観光総合コース/2017年卒/高校時代に体験した海外への修学旅行で数々の貴重な体験をしたという高原さん。大原については、オープンキャンパスで学習内容について深く知り、雰囲気が良かったことから入学を決めたと話す。「現在の目標は、一人でも多くの方にご満足いただけるサービスを提供し、リピーターになってもらうこと。将来的にはひとつの店舗を任される営業所長に。その先の目標としては、企画部署に活躍の場を移し、自分のアイデア満載のオリジナルツアーを作成して多くの人々に喜んでもらいたいと考えています」

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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