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  • 浜辺 菜生さん(医療事務IT科/医療事務・秘書)

東京都認可/専修学校/厚生労働大臣指定の養成施設/東京

ワセダソッキイリョウフクシセンモンガッコウ

受診者の方にもっと満足いただける応対をしたいです

先輩の仕事紹介

「ありがとう」「信頼できる」がやりがいに。私にピッタリの医療事務の道へ!

医療事務・秘書
医療マネジメント科(現:医療事務IT科)/2020年3月卒
浜辺 菜生さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

現在担当している仕事は、人間ドックの電話予約の対応、事前書類の発送、カルテ作成、検査当日の受付やご案内、検査結果の入力、報告書の発送など多岐にわたります。受診する人数が多い時は、どうすればもっと効率よくご案内できるかを医師・看護師・技師・事務で話し合い、チーム一丸となって問題解決に臨んでいます。各種の検査がすべて時間内に終了できると達成感でいっぱいに。また受診者の方々から「ありがとう」「信頼できる」とお声がけいただいたときは特にやりがいを感じます。

この分野・仕事を選んだきっかけ

幼い頃に病気で通院したとき、病院の受付の方が親切に対応してくださり、その姿を見て医療事務に興味をもちました。明るさや優しさをもって対応する仕事は「人」にしかできませんので、コミュニケーションが好きな私には向いていると思います。SOKKIに入学直後は授業内容が幅広く、ついていくのが大変でしたが、すぐに自分の得意分野を見つけて将来のために一所懸命取り組むことができました。なかでもホスピタリティの授業は現在の健診事務の仕事にすごく役立っています。

自分らしく明るく接することを心がけています

分野選びの視点・アドバイス

どんな分野でも自分のやりたいことを明確にすることが一番大切。また進学後は誰にでも積極的にコミュニケーションを取ることをお勧めします。SOKKIでは経験豊富な先生方が幅広い知識を教えてくれるので、分からないことはいつでも質問しに行っていました。自分が頑張った分だけ成長できるのがSOKKIの魅力。就職活動の際は担任の先生やキャリアサポートセンターの方々が親身になって相談に乗ってくださり、私に合った就職先を後押ししてくれたのが印象に残っています。

受診者の方々への電話対応のマナーも不可欠です

浜辺 菜生さん

東京都済生会中央病院 総合健診センター/医療マネジメント科(現:医療事務IT科)/2020年3月卒/東京都立小岩高等学校を卒業後、早稲田速記医療福祉専門学校に入学。医療マネジメント科で2年間学び、2020年4月に東京都済生会中央病院に入職。現在は総合健診センターで健診事務を務める。「仕事中は集中し、休む時はしっかり休むなどメリハリをつけて、ストレスをためないようにしています」

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

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