こんな先生・教授から学べます
働くことの大切さを学び、働きやすい社会をつくる先生
企業就職希望者は「秘書検定」、接客サービス業就職希望者は「サービス接遇検定」の取得を目指します。さらに、ビジネス系の上級資格への合格、実務能力やコミュニケーション能力を身につけ、立居振舞いや正しい敬語をマスターすることで、即戦力として行動・活躍できる人材を育成します。さらに、ビジネスパーソンへのインタビューを通じて、キャリア形成や職場環境を研究し、人生設計を明確にし、人として大きく成長していきます。就職後に即戦力として働ける人材の育成と自己キャリアを実現できる計画性と実行力を身につけていきます。
就職活動が始まる前までにビジネス系資格の取得が目標。自信を持って就職活動に取り組む
学生の声「『お客様サービス』の奥義、“親しみやすさ”で居心地の良さを提供」
「私は、接客サービス業を目指し、徳永先生のゼミに入りました。1年次にはサービス接遇検定の準１級を、3年次には１級を取得しました。学んでいく中で、サービスとは、丁寧さだけではなく、“親しみやすさ”が必要だと学びました。お客様により身近に感じていただき、居心地の良さを提供することが大切だと感じています。お客様に満足・感動を与え、お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供していきたいと思っています。」学生の時からしっかりを将来を見据えたキャリア設計ができている松本さん
ホスピタリティ・マネジメント学科 4年／松本 莉奈さん
女性の働きやすさを一緒に追求しませんか？ホスピタリティを身につけよう
航空業界やホテル業界、サービス業希望の高校生のみなさん！ホスピタリティ・マネジメント学科で、お客様もそこで働く社員の方々も幸せにする「最上級のホスピタリティ」を身につけ、素敵な未来を目指しましょう。
自ら現場を知り感じる事で、自ら学ぶことを大切にしています
徳永 彩子先生
西日本鉄道株式会社秘書室に勤務後、数々の大学で講師を歴任。2017年西南学院大学大学院経営学研究科博士課程修了・博士(経営学)。2017年より本学に着任。「最上級のホスピタリティを学び、最上級のおもてなしを身につける」その場を装うだけのおもてなしでは、お客様を不愉快してしまいます。内面からしっかりと磨き行動を変えていくことがホスピタリティの第一歩です。
※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。
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