成田航空ビジネス専門学校／卒業後のキャリア（エアラインビジネス科空港業務スタッフ（グランドスタッフ）安宅　琴子さん）【スタディサプリ進路】

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安宅　琴子さん(エアラインビジネス科/空港業務スタッフ（グランドスタッフ）)

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学校での学びが、今の自信につながっています

先輩の仕事紹介

空港という夢の舞台で安全と笑顔を守る！憧れのグランドスタッフとして充実した毎日

空港業務スタッフ（グランドスタッフ）

エアラインビジネス科/2021年卒

安宅　琴子さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

私は現在、国際線と国内線のマルチ担当として、お客様の旅の出発や到着を支えています。この仕事の一番の魅力は、日本だけでなく世界各国から訪れる多くのお客様と出会い、多様な価値観に触れられることです。空港では、天候などの影響で急なトラブルが発生することもあります。そうした難しい状況下で最善を尽くしてお客様を笑顔で目的地へ送り出せた瞬間には、言葉にできないほどの大きなやりがいを感じます。現在は便の管理といった責任ある役割も任されるようになりました。安全を最優先しながら、磨き抜かれたホスピタリティを提供することに誇りを持って日々の業務に励んでいます。

この分野・仕事を選んだきっかけ

私がこの仕事を目指したきっかけは、5歳の時に家族旅行で訪れた空港での出来事でした。そこでテキパキと笑顔で働くグランドスタッフの方の姿を目の当たりにし、幼心に「かっこいい、私もあんなふうになりたい」と強い憧れを抱きました。その夢を叶えるために選んだのが、成田航空ビジネス専門学校でした。特に1年次に複数の専門コースから2つを選択して学べるカリキュラムは、自分の適性を見極め、将来の選択肢を広げる上で非常に魅力的でした。実際に学んでいく中で航空業界の奥深さを知り、幼い頃からの憧れは「この仕事のプロになりたい」という確固たる目標に変わりました。

プロとして、お客様のリクエストに最善でお応えします

学校で学んだこと・学生時代

学校生活では、現場で即戦力として役立つ実践的なスキルを数多く習得しました。特に、空港で頻用される英会話や多言語の授業、さらには航空業界特有の専門用語の暗記などは、現在の業務を支える強固な土台となっています。就職活動の際、先生方がエントリーシートの添削や面接練習に何度も親身に付き合ってくださったことは、今でも感謝してもしきれません。また、空港の近くという立地を活かし、空港内でのアルバイトに打ち込んだことも貴重な経験です。多国籍のお客様と接する中で身につけたコミュニケーション能力や責任感は、社会人となった今、お客様一人ひとりに寄り添う接客を行う上での大きな自信につながっています。

学校では、今の実務につながる深い学びを習得しました

安宅　琴子さん

ANA成田エアポートサービス株式会社　勤務/エアラインビジネス科/2021年卒/安宅さんはANA成田エアポートサービス株式会社に勤務し、成田空港でグランドスタッフとして活躍中。入社5年目を迎え、国際線・国内線の搭乗手続きやゲート業務、さらには出発便を管理するフライトコントローラーや、後輩を支えるスタッフサポートなどの責任ある職務も担う。高校時代、オープンキャンパスで感じた親しみやすい校風と、実践的なカリキュラムに惹かれて成田航空ビジネス専門学校への進学を決意した。在学中は専門知識の習得に加え、空港でのアルバイトを通じて接客の基礎を磨いた。安全を守りつつ、世界中のお客様に笑顔を届けるプロとして現場を支えている。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…