日本外国語専門学校／卒業後のキャリア（英語本科ネットワークエンジニア（ソフトウェア・ネットワーク）J.Dさん（スウェーデン出身））【スタディサプリ進路】

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J.Dさん（スウェーデン出身）(英語本科/ネットワークエンジニア（ソフトウェア・ネットワーク）)

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法人向けのサポートなので、海外のお客様も多いです

先輩の仕事紹介

お客様は国内外。バイリンガルITエンジニアは、今後ますます求められます

ネットワークエンジニア（ソフトウェア・ネットワーク）

英語本科上級英語専攻/2018年卒

J.Dさん（スウェーデン出身）

この仕事や研究の魅力・やりがい

大手通信事業者のネットワークオペレーションセンターで、ネットワーク障害へのサポートを担当しています。顧客対応を行うだけでなく、シニアオペレーターとして後輩の指導も行っています。この仕事のやりがいは、お客様の「困りごと」を解決するお手伝いができること。お客様とは電話でやりとりすることが多いのですが、無事に障害が解決しお礼の言葉をいただくと本当に嬉しくなります。仕事をする上での私のモットーは、柔軟性。仕事上ルールに沿うことは大切ですが、問題解決のための答えが一つとは限りません。常に真摯な気持ちでお客様の話を聞き、さまざまな可能性を探った上で解決への道を導き出していくことを心がけています。

この分野・仕事を選んだきっかけ

JCFLを選んだのは、高い英語力が身につくだけでなく、社会人として必要不可欠なマナーを学べる学校だったこと、そして就職へのサポートが充実していたからです。また、カリキュラムを自由に組み合わせ、個々の目標に沿った学びが可能であることも魅力でした。IT業界を選んだのは、IT業界の幅広い職種と、バイリンガルのスキルが活かせる環境であると感じたから。ITの知識はほとんどありませんでしたが、やる気さえあればこれほど自分を成長させてくれる業界はないと確信。常に進化し続けるIT業界では今後ますますバイリンガルな技能を持った人への需要が増すでしょう。社会貢献と自己成長が同時に叶うのがITの世界なんです。

日本語・英語どちらも活かせる職場です

学校で学んだこと・学生時代

学生時代は課外活動にも積極的に取り組みました。中でも印象的だったのは、オックスフォード大学の演劇団が来日した際のサポートです。私自身が初めて来日したときの気持ちを思い出しつつ、彼らが日本滞在中に困らないよう手厚いサポートを行いました。この経験で、タイムマネジメントスキルや臨機応変な対応力が養われ、今の仕事で顧客対応をする際にとても役立っています。また、通訳演習の授業で習ったメモの取り方は今も毎日のように仕事で使っていて、ビジネスマナーの授業でしっかりと教えていただいた敬語も自然に使いこなせています。振り返ると、JCFLで学んだことはすべて仕事につながるものばかり。本当に有意義な学生生活でした。

J.Dさん（スウェーデン出身）

サイバーネーショングローバルICTサービス勤務/英語本科上級英語専攻/2018年卒/スウェーデンのルンド大学で学んだのちに来日し、JCFLに入学。就職活動中はさまざまな業界をリサーチした上でIT業界に魅かれ、サイバーネーションに入社。日本語と英語を使いながらバイリンガルのエンジニアとして活躍中。「お客様とは主に電話でやりとりするので直接お会いするわけではありません。けれど身だしなみをきちんと整えることでビジネスモードに気持ちが切り替わります。JCFLに在学中、先生方からよく“人は見た目が9割”と言われましたが、本当にその通り。仕事に行く前には必ず身だしなみをチェックしています」（J.Dさん）。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…