トライデント外国語・エアライン・ホテル専門学校／卒業後のキャリア（英米語学科（２年制）空港業務スタッフ（グランドスタッフ）伊藤　優奈さん）【スタディサプリ進路】

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愛知県認可／専修学校／愛知

トライデント外国語・エアライン・ホテル専門学校

トライデントガイコクゴ・エアライン・ホテルセンモンガッコウ

現校名　トライデント外国語・ホテル・ブライダル専門学校　2025年4月名称変更予定（認可申請中）

オープンキャンパス参加

学校で学んだ英語と韓国語が業務に役立っています

先輩の仕事紹介

搭乗手続き時などにいただくお客さまからの感謝の言葉が、大きなやりがいに！

空港業務スタッフ（グランドスタッフ）

英米語学科　英語＋アジア言語専攻・韓国語コース/2023年卒

伊藤　優奈さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

空港で搭乗手続きや到着便の対応、翌日のフライト準備などを担当しています。実際に機内に入って業務を行うことで、自分もこの飛行機を飛ばしているスタッフの中の1人だという実感が湧き、仕事に対する責任を強く感じます。日々の業務の中で大変なことは、機材トラブルによる遅延や、手荷物の受け取り違いなどです。この様な場合、先輩方や上司の方に処理や対応方法について聞き、自分なりにまとめて次に同じことが起きた時は落ち着いて対応できるようにしています。一番嬉しいのは、お客様から笑顔で感謝の言葉をいただいた時です。これからも頑張ろうと思えるモチベーションに繋がっています。

学校で学んだこと・学生時代

学生時代は韓国語の授業と、自分の好きな物について英語で発表する授業が好きでした。日本語には無い韓国語独特の表現を学ぶことで、韓国語の面白さを知ることができました。英文法の勉強は苦手でしたが、好きな物を紹介すると思うと自然と楽しく勉強することができました。私の職場は韓国籍のお客さまが多いので、韓国留学の経験が生かされていると思います。仕事では常に、学んだ韓国語を使ってお客さまにとって一番良い方法を考えるようにしています。学生時代の思い出で印象に残っているのは、韓国の仁荷工業専門大学の学生との合同授業です。お互いの学校のことや文化などについて学んだ韓国語を生かして交流できた貴重な時間でした。

仁荷工業専門大学の学生と名古屋城や大須へ行きました

これからかなえたい夢・目標

私は英語＋アジア言語専攻だったため、エアラインに関する知識があまりなく、さまざまな業務や業界用語を覚えるのに苦労しました。また、私が抱くエアラインのイメージとのギャップも多く、驚くこともありました。ですが、いざ働いてみるとグランドスタッフの仕事内容は多岐にわたり、たくさんのことを経験できる特別な業界だなと感じます。今後は今よりも多くのことができるように、さまざまな業務に携わりながら、今以上に成長したいと思っています。

グランドスタッフの仕事は多岐にわたるので面白いです

伊藤　優奈さん

韓進インターナショナルジャパン勤務/英米語学科　英語＋アジア言語専攻・韓国語コース/2023年卒/トライデントでは英語＋アジア言語専攻・韓国語コースを専攻。卒業後は、韓国の大韓航空関連会社「韓新インターナショナルジャパン」に就職し、旅客グランドスタッフ業務を担当。トライデントで学んだ韓国語を生かし、日々の業務にあたっている。「お客さまから感謝の言葉をかけてもらえることや、トラブル無く定刻通りに飛行機を出発させることができた時などはやりがいを感じます」と話す。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…