ひとつひとつ丁寧に対応してお客さまの満足度に貢献したい
赤穂高等学校
齋藤 里緒菜さん 2014年度入学
私は今アシスタント業務を中心に活動していて、シャンプーやアシスタント業務がメインなんです。だからお客さまが快適に過ごせるよう、カラーの待ち時間にお茶をお出しして、時間のある時はハンドマッサージやメイク直しをして差し上げます。店が忙しい時はバタつくので、いつもお客さま目線で仕事をすることや、どんな時でも笑顔を忘れないように心がけています。
店にはいろいろなお客さまが来られるし、できる限り自分から話しかけるように頑張ります。人と話すことも結構好きですね。だから話題は豊富にしておかないと会話が途切れてしまうので、朝のニュースを見たりして、今では随分と自分なりにコミュニケーションがとれるようになってきました。
うれしかった事は、自分がいない時に「あの子のシャンプーよかったよ」と、お客さまが直接スタイリストに伝えてくれていた時です。部分的にしか携われていないけど、きちんと満足してもらえたことが感じられました。あとは新しい技術が身について現場に入れた時の喜びですね。周りにきちんとスキルを認めてもらえることは、すごくうれしいです。
今感じるのは、実際に働いてみると明確なビジョンが見えてくるということです。スタイリストになるためには、アシスタント時代から計画を立ててコツコツ練習していかないといけません。今後はレッスンに励んで、スタイリストデビューを目指したいですね。
店にはいろいろなお客さまが来られるし、できる限り自分から話しかけるように頑張ります。人と話すことも結構好きですね。だから話題は豊富にしておかないと会話が途切れてしまうので、朝のニュースを見たりして、今では随分と自分なりにコミュニケーションがとれるようになってきました。
うれしかった事は、自分がいない時に「あの子のシャンプーよかったよ」と、お客さまが直接スタイリストに伝えてくれていた時です。部分的にしか携われていないけど、きちんと満足してもらえたことが感じられました。あとは新しい技術が身について現場に入れた時の喜びですね。周りにきちんとスキルを認めてもらえることは、すごくうれしいです。
今感じるのは、実際に働いてみると明確なビジョンが見えてくるということです。スタイリストになるためには、アシスタント時代から計画を立ててコツコツ練習していかないといけません。今後はレッスンに励んで、スタイリストデビューを目指したいですね。
この先輩が卒業したのは・・・
神戸ベルェベル美容専門学校 美容科
実践的授業で学び、社会に出た時、即戦力となるチカラを身につけよう！
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