• スタディサプリ 進路(大学・専門学校)
  • 専門学校を探す
  • 専門学校
  • 東京
  • JTBトラベル&ホテルカレッジ
  • 卒業後のキャリア一覧
  • 伊藤 洋輔さん(国際観光ビジネス科(昼間部)/宴会サービス)

先輩の仕事紹介

お客様に満足していただき、無事にお見送りできたとき最大の安心感と達成感があります

宴会サービス
国際観光ビジネス科卒/2010年卒
伊藤 洋輔さん

この仕事の魅力・やりがい

入社して8年間、レストランスタッフを経験。現在は宴会部で宴会サービスのキャプテンとして、企業の会議や結婚式、パーティー会場内の管理やスタッフのマネジメントなどを行っています。幹事の方とも宴会が始まる前に初めてご挨拶をしてこれから始まる宴会の流れを確認し、終了するまで連携を取っていくので、常に心がけているのは丁寧な対応。予定の時間通りに進行できたり、無事に宴会が終了しお客様を送り出せたときは最大の安心感と達成感があります。ホテルに来られるお客様に満足していただけるサービスをご提供できたときは気持ちよいですし、ホテルの仕事をしていて良かったと感じる瞬間です。

学校で学んだこと・学生時代

入学して半年間は、国家資格の試験合格に向けて、一生懸命勉強しました。試験に向けてどういうふうに勉強していけばよいのかという計画性や何を先にするべきかという効率的にものを考える習慣が身につき、現在も仕事をこなす際に役立っていると実感しています。すごく努力した分、合格が分かったときの喜びと達成感は今でも忘れられないくらい印象強い思い出です。2年次の夏休みにJTBの会社研修に行く機会があり、営業職を経験しました。会社の雰囲気を体感したり、社会人としての礼儀やマナーを実践的に学ぶことができました。学校の雰囲気はとても明るくて、学園祭など行事も楽しく学びも遊びも充実した学校生活でした。

スタッフや幹事の方とのコミュニケーション、大切にしています

分野選びの視点・アドバイス

学校を選ぶときや仕事を決めるとき、とりあえずという考えではなく、長く続けられるものは何かを意識することが大事だと思います。自分が本当に好きなもの、興味があることは何かをじっくり考え選択していくとよいでしょう。私の場合、接客とサービス業が本当に好きでホテル業界を選びました。ロイヤルパークホテルに入社して10年になりますが、自分でできる仕事の幅が広がると多くの業務を任されるようになります。同じ会社や業界で働き続ける喜びを味わうためにも、長く続けられる分野を見つけてください。まわりの人に、自分には何が向いているか聞いてみるのも良いと思います。ヒントとなるアドバイスをもらえるかもしれませんよ。

“お客様ファースト”の精神でホテルの空間をお楽しみいただきます

【自分が成長できる】を大事に働く先輩のインタビュー動画をチェック!

 

伊藤 洋輔さん

ロイヤルパークホテル 宴会部勤務/国際観光ビジネス科卒/2010年卒/家族旅行が恒例で、好きな旅行業界で働きたいと高校生の頃に将来を考え、JTBトラベル&ホテルカレッジへ入学。観光に関する知識を学ぶのは楽しかったが、レストランでのアルバイトで接客やサービス業が自分に合っていることを自覚し、旅行者が利用するホテル業界へ進んだという伊藤さん。入社して10年、料飲部(レストラン)から宴会部へ異動した今、さらに仕事ができるようになりたいということや、いつまでも現場でホテルマンとして接客をしていきたいと話してくれた。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…

この学校のおすすめ記事

先輩の仕事について学ぶ
JTBトラベル&ホテルカレッジ(専修学校/東京)