世界に誇る「おもてなし」を発信していく一人として、背筋が伸びる毎日です
お客様のお迎えからお部屋のご案内、お食事のご提供、お見送り…。数ある接客の職種の中でも、旅館で働く仲居は、お客様との距離感が近く、過ごす時間も長い仕事です。
先輩方に比べると知識や経験が不足している分、きめ細かな接客や笑顔、そして、丁寧な対応を心がけています。初めていらしたお客様や外国人のお客様に「ぜひまた来たいです。そのときも落合さんに担当して欲しい」と言っていただけたときは、とても感動しました。日本の接客サービスは、「おもてなし」として世界に誇るもの。それを発信していく一人として、やりがいを感じています。
ホテルや旅館など接客業への就職を希望していた私にとって、ＪＴＢトラベル＆ホテルカレッジの高い就職率と充実した英語の授業はとても魅力でした。企業とのつながりが強い点も特徴で、私はホテルと旅館それぞれでインターンシップをさせていただき、どちらが自分に向いているか体験して「旅館で働きたい」と実感することができました。当旅館は日本文化を感じたいという外国人の方の宿泊も非常に多く、英語でのコミュニケーションも求められます。その点、学校で英語に関する検定対策をしたり、接客の定型文を多く学ぶことができたおかげで基本のコミュニケーションは比較的スムーズにできているように感じています。
先輩方に比べると知識や経験が不足している分、きめ細かな接客や笑顔、そして、丁寧な対応を心がけています。初めていらしたお客様や外国人のお客様に「ぜひまた来たいです。そのときも落合さんに担当して欲しい」と言っていただけたときは、とても感動しました。日本の接客サービスは、「おもてなし」として世界に誇るもの。それを発信していく一人として、やりがいを感じています。
ホテルや旅館など接客業への就職を希望していた私にとって、ＪＴＢトラベル＆ホテルカレッジの高い就職率と充実した英語の授業はとても魅力でした。企業とのつながりが強い点も特徴で、私はホテルと旅館それぞれでインターンシップをさせていただき、どちらが自分に向いているか体験して「旅館で働きたい」と実感することができました。当旅館は日本文化を感じたいという外国人の方の宿泊も非常に多く、英語でのコミュニケーションも求められます。その点、学校で英語に関する検定対策をしたり、接客の定型文を多く学ぶことができたおかげで基本のコミュニケーションは比較的スムーズにできているように感じています。
基本情報
学校の魅力
その他
