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  • 淡野 公子さん(国際教養学科 医療事務・医療秘書コース/医療事務・秘書)

私立短期大学/宮崎

ミナミキュウシュウタンキダイガク

卒業後のキャリア~先輩の、仕事の“やりがい”聞いてみよう!~

医療事務・秘書  として働く  淡野 公子さん  にインタビュー!

  • 医療・福祉業界
  • 医療・福祉系専門職
  • 人と接したり話すのが好き
インタビュー

患者さまを笑顔で迎える調剤薬局の顔!ライフスタイルが変わっても働き続けたいです

この仕事の魅力・やりがい

私は協和調剤薬局の調剤事務として、患者さまの受付・会計や電話応対、レセプト作成などを担当しています。総合内科から小児科まで幅広く対応している病院が近くにあるため、処方箋をお持ちになる患者さまの年齢層もさまざま。多くの患者さまが来店する時間帯は、お待たせしないように笑顔でテキパキと業務に取り組んでいます。そんな中、私の顔や名前を覚えて声を掛けてくれる方がいるとやっぱり嬉しいですね。この職種は、ライフスタイルが変わっても長期的に働き続けられることも魅力。職場となる調剤薬局は全国にありますし、フルタイムやパートなど働き方を選ぶこともできます。高齢化社会が進む中で、さらに活躍が期待されているんですよ。

医療事務・秘書として働く淡野 公子さん

患者さまに安心感を与えるような対応を心がけています

医療事務・秘書として働く淡野 公子さん
私の学生時代!

スタッフ間のコミュニケーションも欠かせません

私の学生時代!

高校3年生の時にインターンシップで病院を訪れる機会があり、テキパキと仕事をこなしながらも笑顔で対応するスタッフさんの姿に憧れ、医療事務・医療秘書コースへ進学。資格取得に励みながら、ケーキ屋さんでアルバイトもがんばっていました。学校の授業では、医療系機関で求められる知識や技能のほか、患者さまや現場スタッフとの接し方も学びます。少なからず不安を抱えている患者さまに対して、どのような点に配慮すべきかを理解することができました。また、授業で学んだパソコンスキルや電話応対、言葉遣いなども実際に働くうえで役立っています。どの職種においてもビジネスマナーは必須ですので、しっかり勉強しておくといいと思います。

これからかなえたい夢・目標

日々の入力作業で求められるのは“正確さ”!

これからかなえたい夢・目標

もうすぐ働きはじめて2年経ちますが、まだまだ勉強の日々。医療従事者としての責任感も必要ですし、処方箋をもとに行う入力作業においても、細心の注意を払いながら思い込みで判断しないことが大切だと感じています。いま目標にしているのは、『登録販売者』の国家資格の取得です。副作用のリスクが高い第1類医薬品は薬剤師しか販売することができませんが、『登録販売者』の資格があると、かぜ薬や鎮痛剤などの一般用医薬品の販売が可能になります。資格を取得してさらに活躍している先輩方もいらっしゃいますし、平成27年4月から受験資格に実務経験が不要になったので、私もがんばって試験に合格してステップアップを図りたいですね。

プロフィール

淡野 公子さん のプロフィール

株式会社協和調剤薬局 トモ薬局勤務/医療事務・医療秘書コース/2015年3月卒/現在の職場を知ったのは、就職活動中に学校の先生から勧められたことがきっかけという淡野さん。採用募集は出ていなかったものの、薬局の地域イベントに参加した際に自らアプローチしたことで内定を勝ち取ったという。患者によって臨機応変な対応が求められることもあるため、入社2年目の現在も先輩から学びながら日々奮闘中なのだとか。いまの自分に満足せず、成長するための努力を続けることが大事だと感じているそうで「女性はいずれ結婚や出産など大きな転機があると思いますが、この仕事を長く続けられるように、これからもがんばっていきたいです」と語ってくれた。

この先輩が卒業したのは…

南九州短期大学 国際教養学科 医療事務・医療秘書コース

学校イメージ

少人数制の授業スタイル

医療事務・医療秘書コースでは、病院・医院・調剤薬局など医療系機関における事務職のエキスパートを目指します。医療従事者としての基本的な実務能力を身につけると同時に、秘書的センスとコミュニケーション・スキルを習得。また、医療分野の専門知識だけではなく、一般事務に必要な情報系やビジネス系、外国語などの科目も開講しているため、一般企業への就職にも対応できます。さらに、1年次の後期までに医療事務技能審査試験に合格し、医療事務資格の中でも権威のある「日本医療教育財団主催」のメディカルクラークの資格取得も目標としています。現代社会で高まる医療界のニーズに対応するため、医療事務のスペシャリストを養成します。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

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