「非日常」の時間を心地良く過ごしていただくお手伝いをする仕事です
神田女学園高等学校
天野 瑠美さん 2015年度入学
株式会社プリンスホテル
グランドプリンスホテル新高輪 クラブラウンジ
・この仕事の魅力・やりがい
私は現在、グランドプリンスホテル新高輪の上層階に宿泊する方専用の「クラブラウンジ」で働いています。お客様のチェックイン・チェックアウトや、朝食・休憩などで利用される方の対応が主な業務です。ホテルに宿泊されるお客様には、ただ滞在するだけでなくスタッフのサービス・おもてなしを求めて来館される方が多いです。ですから私もお客様の顔と名前を覚えたうえでこちらから自然に話しかけるなど、非日常の時間を心地良く過ごしていただけるよう心がけています。何度も宿泊されるお客様が名前を覚えてくださったり、会社を通してお褒めの言葉をいただいた時にはやりがいを感じます。
・この分野・仕事を選んだきっかけ
幼い頃から旅行が好きで、ホテルに泊まる機会も多かったので、ホテル業界に憧れはありましたが、自分が実際に働くことになるとは以前は想像もしていませんでした。大学３年生の時に何気なく参加したインターンシップで、ホテル業界の仕事について詳しく知ることができたことが目指したきっかけです。その中でもプリンスホテルを志望したのは、国内で最大規模の客室数をほこるだけでなく、ゲレンデやゴルフ場、ショッピングモール、グループの母体である鉄道など会社の規模が大きく、様々な経験を積めると思ったからです。実際に働きはじめてからも、宿泊業務以外にも様々な仕事があり、ずっと新鮮な気持ちで働ける会社だと思います。
・学校で学んだこと・学生時代
「イベントプロデュース学科」というはじめて聞く言葉にワクワクし、実習も多くて楽しく学べそうだと思って入学しました。実際に、入学前に持っていた楽しいイメージそのままに入ってからも楽しい学校生活を送ることができました。授業では本当に色々な現場に実習に行き、臨機応変に対応する力やコミュニケーション能力が身につき、今の仕事にも大いに役立っています。またゼミ長として実際に一つのイベントを企画、計画、実施までの一連の流れを経験し、イベント当日にたくさんのお客さんに喜んでもらえた時の喜びは今でも覚えています。「やりたい！」と思ったことに学生自身が主体的に取り組み、先生は親身に話を聞き、手厚くサポートしてくれる面倒見の良い大学です。
グランドプリンスホテル新高輪 クラブラウンジ
・この仕事の魅力・やりがい
私は現在、グランドプリンスホテル新高輪の上層階に宿泊する方専用の「クラブラウンジ」で働いています。お客様のチェックイン・チェックアウトや、朝食・休憩などで利用される方の対応が主な業務です。ホテルに宿泊されるお客様には、ただ滞在するだけでなくスタッフのサービス・おもてなしを求めて来館される方が多いです。ですから私もお客様の顔と名前を覚えたうえでこちらから自然に話しかけるなど、非日常の時間を心地良く過ごしていただけるよう心がけています。何度も宿泊されるお客様が名前を覚えてくださったり、会社を通してお褒めの言葉をいただいた時にはやりがいを感じます。
・この分野・仕事を選んだきっかけ
幼い頃から旅行が好きで、ホテルに泊まる機会も多かったので、ホテル業界に憧れはありましたが、自分が実際に働くことになるとは以前は想像もしていませんでした。大学３年生の時に何気なく参加したインターンシップで、ホテル業界の仕事について詳しく知ることができたことが目指したきっかけです。その中でもプリンスホテルを志望したのは、国内で最大規模の客室数をほこるだけでなく、ゲレンデやゴルフ場、ショッピングモール、グループの母体である鉄道など会社の規模が大きく、様々な経験を積めると思ったからです。実際に働きはじめてからも、宿泊業務以外にも様々な仕事があり、ずっと新鮮な気持ちで働ける会社だと思います。
・学校で学んだこと・学生時代
「イベントプロデュース学科」というはじめて聞く言葉にワクワクし、実習も多くて楽しく学べそうだと思って入学しました。実際に、入学前に持っていた楽しいイメージそのままに入ってからも楽しい学校生活を送ることができました。授業では本当に色々な現場に実習に行き、臨機応変に対応する力やコミュニケーション能力が身につき、今の仕事にも大いに役立っています。またゼミ長として実際に一つのイベントを企画、計画、実施までの一連の流れを経験し、イベント当日にたくさんのお客さんに喜んでもらえた時の喜びは今でも覚えています。「やりたい！」と思ったことに学生自身が主体的に取り組み、先生は親身に話を聞き、手厚くサポートしてくれる面倒見の良い大学です。
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