昭和学院短期大学／卒業後のキャリア（人間生活学科キャリア創造専攻空港業務スタッフ（グランドスタッフ）森田　朝子さん）【スタディサプリ進路】

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森田　朝子さん(人間生活学科キャリア創造専攻/空港業務スタッフ（グランドスタッフ）)

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お客様からの「ありがとう」という言葉が嬉しいです！

先輩の仕事紹介

空港のグランドスタッフとして、世界中の様々なお客様に笑顔で対応しています！

空港業務スタッフ（グランドスタッフ）

人間生活学科キャリア創造専攻/2020年卒

森田　朝子さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

空港のグランドスタッフとして、お客様への様々なご案内を担当しています。チェックインカウンターでお荷物をお預かりしたり、搭乗券無人発行機を操作するお手伝いをしたり、搭乗口から飛行機のそばまでご案内したり。お客様が快適に空の旅に迎えるようサポートします。この仕事をしていて特に「良かった」と感じる点は、たくさんの海外のお客様とお話ができること。新型コロナウィルス感染症の影響もあって例年より数は減ってしまいましたが、心を込めておもてなしをした際「ありがとう」という言葉をいただけると、とても嬉しい気持ちになりますし、やりがいを感じます。

この分野・仕事を選んだきっかけ

高校時代に修学旅行で沖縄へ行きました。飛行機に乗るのが初めてで不安だったのですが、親切に接してくれた空港スタッフがいてくれたおかげで、とても楽しい旅行になりました。この時、私に優しく接してくれたスタッフの方に憧れて、将来空港で働きたいと考えて、航空業界に強い昭和学院短期大学を選んだんです。成田空港では、英語だけでなく中国語を話される方も多いので、今後も多言語を学びながら、世界中の様々な方に対して臨機応変に対応できるグランドスタッフとして頑張っていきます！

親切で優しい先生のもと安心して学生生活が送れました

学校で学んだこと・学生時代

ANAのエアラインスクールと連携した授業では、現役キャビンアテンダントやグランドスタッフから所作のマナーなどを学びました。この時、航空業界への就職に必要なことはもちろん、業界内の話も聞くことができたので、将来働くイメージが大きく膨らんだと思っています。また成田空港での2日間の実務体験では、お客様へのご案内方法や搭乗券無人発行機操作補助などの業務を経験。グランドスタッフとして働く今にも繋がる大切な学びでした。昭和学院短期大学ではエアラインだけでなく、ファッションやフードなど、興味に合わせた多彩な授業選択が可能だったので、充実した2年間を過ごすことができました！