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- 大和 明日香さん(国際学部 国際言語文化学科国際ビジネスト専攻/キャビンアテンダント)
キャビンアテンダントの仕事につながる学び
航空業界への夢に近づく！海外留学制度と「ANAエアラインスクール」
参加者全員参加型の海外留学制度や「ANAエアラインスクール」での研修などで、高度な語学力と国際感覚を習得。見事、憧れのキャビンアテンダントの夢を叶え、日々奮闘している大和 明日香さんにお話を聞きました。
- エアライン
- 福岡県 福岡県立小倉南高校 卒
1年次、2年次の留学経験で“使える英語”を習得！
夢だったキャビンアテンダントに必要な英語力を身につけるため、留学のチャンスが多い梅光を選びました。入学後、1年次はセブ島、2年次はオーストラリアへの留学を経験。留学先の授業以外でも、持参した参考書で毎日欠かさず自習したりと、英語漬けの毎日を送りました。その結果、TOEIC(R)LISTENING AND READING TESTスコアが480点から725点まで大幅アップ！使える英語力が身につきました。
2年次はオーストラリアへ留学。友人もたくさんできました
働く覚悟を持つことができた「ANAエアラインスクール」
3年次で「ANAエアラインスクール」の研修に参加。本番さながらの模擬面接や東京にある施設を活用した体験授業などを通じて、キャビンアテンダントとして働く覚悟ができました。エアライン業界への就職活動の際には、梅光そして「ANAエアラインスクール」での学びを含め、これまで一生懸命やってきたことが心の支えとなりました。また入社後は、さまざまな訓練や研修にも自信を持って取り組むことができました。
現役キャビンアテンダントから「接遇の基本」を学びます
現在の仕事とこれから叶えていきたい夢
在学中の2度の留学経験、ネイティブの教員との交流をたくさん経験したおかげで、新入社員研修での英語の訓練やロールプレイの際に自信を持って行動でき、また外国人のお客様にも臆さず接客ができています。今後、お客様のちょっとした仕草や表情で何を求められているのかを判断し、お客様が言われる前にタイミングよくサービスを提供できるキャビンアテンダントになりたいです。そのためにも一便一便を大切に乗務していきます。
一人ひとりのお客様に満足いただける接客をしていきたいです！
※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。
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