トライデント外国語・エアライン・ホテル専門学校／卒業後のキャリア（国際エアライン学科（２年制）空港業務スタッフ（グランドスタッフ）Ｔさん）【スタディサプリ進路】

大学・短期大学・専門学校の進学情報サイト

愛知県認可／専修学校／愛知

トライデント外国語・エアライン・ホテル専門学校

トライデントガイコクゴ・エアライン・ホテルセンモンガッコウ

オープンキャンパス参加

笑顔と明るいあいさつでお客さまをお迎えします

先輩の仕事紹介

グランドスタッフとして、お客さまに安心と快適さを提供していきたい

空港業務スタッフ（グランドスタッフ）

国際エアライン学科グランドスタッフ専攻卒/2025年卒

Ｔさん

この仕事や研究の魅力・やりがい

グランドスタッフの魅力は、さまざまな国や文化を持つお客さまと出会えること、そして多くの仲間と協力しながら一つの便を安全に送り出すことにあります。日々異なる状況の中で臨機応変な対応が求められますが、その分大きな達成感を得られる仕事です。特に印象に残っているのは、遅延対応時にお客さまから「この航空会社を選んでよかった」と言っていただけた経験です。自分の対応が安心感につながったと実感でき、自信にもなりました。大変な場面も多いですが、それ以上にやりがいを感じられる仕事です。

この分野・仕事を選んだきっかけ

航空業界に興味を持ったきっかけは、人と関わる仕事に魅力を感じていたことと、国際的な環境で働きたいという思いからでした。空港という場所は、多くの人や文化が交わる特別な空間であり、その最前線でお客さまを支える仕事に魅力を感じました。専門学校では、航空知識だけでなく現場経験のある講師からリアルな話を聞くことができ、仕事への理解が深まりました。学びを重ねる中で、グランドスタッフとしてお客さまに安心と快適さを提供したいという思いが強まり、この仕事をめざしました。

質問には分かりやすい対応を！

学校で学んだこと・学生時代

学生時代に印象に残っているのは接遇コンテストです。仲間と協力しながら一つの目標に向かって努力した経験は、現在のチームで働く環境にもつながっています。また、航空知識の授業では、現場で必要な知識だけでなく、実際の業務の流れや注意点を具体的に学ぶことができました。さらに、海外研修や実践的な授業を通して、チェックイン業務や接客の基礎を身につけることができ、現場での業務にもスムーズに対応できています。こうした経験が今の自分の土台になっています。

スムーズな搭乗手続きを心がけています

Ｔさん

株式会社JALスカイ勤務/国際エアライン学科グランドスタッフ専攻卒/2025年卒/名古屋国際高等学校で語学学習に比重を置いたカリキュラムで学んだ後、トライデント外国語・エアライン・ホテル専門学校へ入学。卒業後、株式会社JALスカイに入社。羽田事業所空港オペレーション国際部に所属し、グランドスタッフとして日々の業務にあたっている。国際的な環境で働きたいという長年の夢を叶えた。航空業界をめざす高校生に「実際の仕事内容や現場をよく知ること、語学は早く取り組むことをお薦めします」とアドバイス。また、チームで働くことが好きというのも、この仕事には欠かせない重要な要素だと教えてくれた。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…