キャリアカウンセラーの楽しいことと大変なこと【スタディサプリ進路】

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キャリアカウンセラーは、相談者の人生の選択にかかわっているからこそ感じる、楽しいことやうれしいことがあります。例えば相手に気づきがあったときや思考が深まったりすると、うれしいそうです。しかし、大変なこともあります。キャリアカウンセラーに楽しいことや大変なことを聞きました。

相談者にとって人生の次の一歩に繋がるとうれしい

キャリアカウンセリングのときは、とりとめもなく話を聞いているようで意図ある質問をしています。その質問に答えてもらうなかで、相談者の思考が深まったり、気づきが生まれたりすると、とてもうれしいです。キャリアカウンセリングを通して、相談者にとって人生の次の一歩に繋がるような気づきがあればいいなと思っています。私が大学生の就職支援をしていたときに「出会えてよかった」と言ってもらえたり、大学卒業後も顔を見せに来てくれたりしたことがありました。そのときは、誰かの何かの役に立てたという実感があってうれしかったです。

相談者が一人ひとり違う難しさ

相談者一人ひとりによって性格や悩みが違うので、決まった方法がない難しさがあります。相談者のなかには「どうしたら良いですか？」「良い会社はないですか？」と私に人生の選択を預けようとしてしまう人もいます。しかし本人の人生なので、自分で考えて選択をしてもらわなければいけません。そのときは、自分で考えて決められるように、考え方から共に考える必要があります。
また、初回のキャリアカウンセリングで信頼関係の構築を大切にします。信頼関係がないと、プライベートなことは話してもらえないからです。そのため、面談時間が60分あったら最初の15分で信頼関係が作れるように面談を始めます。相手の気持ちに寄り添い、その人が安心して話ができるように心がけています。ただ、場所によっては面談時間が15分や30分と短いところもあり、就職支援での面接対策など急ぎの相談では関係構築の前に本題に入ることもあります。

自分の気持ちを言語化できない人が増えている

最近はSNSなど便利なツールが増えて、短いメッセージやスタンプ一つで人とやりとりができるようになりました。そのせいか、自分の気持ちを言葉で表現できなくなってきている方が若い世代を中心に増えていると感じます。話を詳しく聞こうとしても「わかんない」と、言葉で表現することを逃げてしまう方も少なくありません。意思決定ができるように、促さなければいけないのは大変ですが、まずは若い人たちの口癖や言葉を理解して心をひも解いてあげることも大切です。
また「おもしろい仕事がしたい」と相談しに来る方がいます。世の中には一見するとおもしろそうな仕事がたくさんありますが、それは仕事自体がおもしろいわけではなく、働く人次第だと思っています。そのため、私は「おもしろい仕事は自分でしか作れない」とよく学生や企業で働く社員に話しています。

取材協力

松岡澄江

キャリアコンサルタント。のべ2000人以上の就活生の相談や就活実践講座、キャリアデザイン講座などを実施しながら就活を支援してきた。就活生から働くひとまで、キャリアカウンセリングや授業・研修を通して自分らしい人生のためのキャリアを考える機会を提供している。

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