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ツアーコンダクターは、旅行という商品を管理するプロです。旅程を確実に進行するためのナビゲーターであり、参加者の安全を確保する保安員でもあります。また、楽しい思い出をもち帰ってもらうためのしかけ人としての側面もあるので、物事を冷静に判断でき、人を喜ばせることが好きな人、社交性に富んだ人に適した仕事といえます。
人が好きなこと
添乗の業務は、さまざまな年代・性別の旅行者と行動を共にする仕事なので、分け隔てなく上手にコミュニケーションがとれる人が求められます。また、旅先でのこまやかなサポートや気配りが顧客満足度を左右するので、人が好きであることもツアーコンダクターの適性のひとつです。
ツアーをまとめる統率力
ツアーコンダクターは、旅を安全に進行するための指揮者でもあります。特に海外などの場合、少数の身勝手な行動が事件・事故につながることもあるので、団体行動に欠かせない集合時間など、最低限のルールを徹底してもらうためのリーダーシップが求められます。
知識の引き出しをつくる好奇心
国内・海外の名所旧跡を訪れることの多い職業なので、訪問先の歴史や文化について下調べは必須です。添乗を重ねるごとにそうした知識が引き出しとなって参加者からの信頼につながるので、さまざまなことにアンテナを張りめぐらして、旅行者目線での情報収集ができる好奇心が大切です。
トラブルを処理できる適応力
旅行中は、交通機関の突然の遅延や運休、参加者の急病や盗難のほか、宿泊施設でお湯が出ない、トイレが故障したといったトラブルに対処するのもツアーコンダクターの仕事です。いつ予期せぬ出来事に遭遇するかもしれません。そうしたときに柔軟に対処できる適応力が団体を引率するリーダーとしての力量につながります。
ツアーコンダクターになるには？
ツアーコンダクターの仕事について調べよう！
ツアーコンダクターの先輩・内定者に聞いてみよう
海外の流通現場の視察旅行を企画・提案し、世界中を飛び回る日々です。
神田外語学院
国際観光科(現ビジネスコミュニケーション科トラベルコース)卒
国際観光科(現ビジネスコミュニケーション科トラベルコース)卒
視野を広げるため目指したツーリズム業界。JTBでの経験を活かし旅の魅力を発信したい
ＪＴＢツーリズムビジネスカレッジ
国際観光ビジネス科 観光総合コース
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生徒にとって『一生の思い出に残る修学旅行』にするためのお手伝いをしています
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国際観光学科 ツアーコンダクター＆ツアーガイド専攻
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ツアーコンダクターを育てる先生に聞いてみよう
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ビジネス実務学科
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国際ホテル＆ブライダル科
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ツアーコンダクターを目指す学生に聞いてみよう
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札幌ブライダル＆ホテル観光専門学校
観光総合科 ツアーガイドコース（現・ホテルエアトラベル科 ツアーガイドコース）
観光総合科 ツアーガイドコース（現・ホテルエアトラベル科 ツアーガイドコース）
旅行は一生の思い出。気軽に楽しめるように、旅作りをサポートしたい
ＪＴＢツーリズムビジネスカレッジ
国際観光ビジネス科
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ツアーコンダクターに必要な資格を授業で学べるのは観光学部ならでは
城西国際大学
観光学部観光学科
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