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高校卒業後に専門学校で医療福祉を学んだ病棟クラークによると、高校での勉強は社会人のベースとして、専門学校で学んだことは実際の業務のなかで、それぞれ役立っているといいます。いったいどのような勉強が病棟クラークの仕事に必要なのでしょうか。病棟クラークを目指すために今からできることについて説明しましょう。
医療福祉系の学校に入るために
病棟クラークになるには、医療福祉系の大学や専門学校に通って専門知識を習得してから、病院に就職するのが一般的です。
ある病棟クラークは、医療事務を学ぼうと専門学校へ入学しました。医療は必要不可欠であり、安定性がある分野にかかわる仕事がしたかったのがその理由です。専門学校はAO入試で書類選考と面接がありました。面接では、「なぜこの学校に入りたいのか」「医療事務のコースを選んだのはなぜか」などの質問を受けたそうです。事前に高校の先生と何度も練習をして挑んだとのことでした。
入学試験で小論文や筆記試験がある場合は、国語を勉強しておくと役立ちます。漢字検定の資格を取る、本を読む、新聞のコラム欄をまとめるなど、大学や専門学校に入る前にできることはいろいろあるので、ぜひトライしてみてください。
専門学校で勉強したことは実務で役立つ
ある病棟クラークは、専門学校で勉強したことが実践的に仕事で役立っているといいます。
実際に通った医療事務コースの場合、1年めは診療報酬請求事務(レセプト)の勉強をして、2年めは希望職種に分かれた授業があり実習を行いました。そこで学ぶ医療用語や略語は、病院で実際に使うものばかり。医師や看護師は略語で話すことが多いので、指示されたときにわからないと困ってしまいますが、専門学校で勉強していたことでスムーズに仕事に入っていくことができたようです。
また、電話対応の練習やビジネスマナーを学ぶ講座も、病棟クラークの仕事で大いに役立ちます。病棟クラークは患者やその家族と接する機会が多く、電話での応対も重要な仕事の一つです。ていねいな話し方やコミュニケーションの取り方を十分に学んでおくと、仕事がやりやすくなります。特に電話口では相手が見えないので、コミュニケーションスキルは大切だと言えるでしょう。
その病棟クラークが通った専門学校では、毎日午前中の1時間を使って、漢字の勉強と電卓打ちの練習がありました。漢字検定1級に向けて勉強したためとても大変でしたが、毎日コツコツ勉強したことで少しずつできるようになり、自信がついたといいます。パソコンやスマートフォンを使うことが多いと、漢字は書けなくなりがちですが、学校で勉強をしたおかげで、難しい漢字を読んだり書いたりできるため、病棟クラークの仕事にはとても役立っているとのこと。また、電卓打ちも毎日練習したので、ブラインドタッチで打てるようになり、業務に活用できています。スキルを身につけると業務がやりやすくなり効率化にもつながるので、ぜひ勉強してほしいとのことでした。
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