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サービス接遇検定
サービスの基本となる「おもてなしの心」と現場で実践する力を養う
サービス業務に関する知識や対人技能をはかる検定。サービスに対する心構えや対人心理、顧客への応対の技術、言葉遣いなど、接客業・サービス業に必要とされる基本的な理論と実践能力が問われる。サービスの基本となる「おもてなしの心」とそれを実践する力を養うのに適した検定。サービス関連の企業の社員やファッション、理美容、観光などの分野の専門学校生の受験が増えている。
サービス接遇検定を目指せる
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サービス接遇検定の就職先
金融、病院、ホテル、交通・運輸、観光など一般の顧客を対象にサービスを提供する会社であればどこでも生かすことができる。
サービス接遇検定をとるには
サービス接遇検定の受験資格
制限なし。
サービス接遇検定の合格率・難易度
合格率
37.1%（1級）、87.0%（準1級）、85.5%（2級）、66.4%（3級）
第62回2024年11月10日実施
サービス接遇検定に関連する資格団体
（公財）実務技能検定協会
電話：03-3200-6675
URL：https://jitsumu-kentei.jp/SV/index
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