札幌医療秘書福祉＆ＩＴ専門学校：学部・学科・コース

企業活動を客観的に評価するための理論と実践を学ぶ

商学は、物を売り買いする、いわゆる商売（ビジネス）や企業の経営について学ぶ学問です。この学問に固有の理論や分析方法はなく、経済学や心理学、社会学といった学問分野の理論を応用して研究を進めます。いわば、さまざまな学問の詰め合わせ的な性質を持った学問といえるでしょう。

予防医学の視点から広く社会に貢献する

実習、研修を積み重ねて、人々の健康保持・増進のためのノウハウを幅広く学ぶ学問。医学・生物学的な研究に、社会学、心理学、福祉学などの視点を加え、体系的に研究する。精神面のケアなど、研究領域は幅広い。

お客様が快適なひとときを過ごしたり、買い物を楽しんだりできるようサービスを提供

ショップやレストラン、ホテルなどでお客さまに応対する仕事。お客さまが快適なひとときを過ごしたり、不便なく買い物を楽しんだりできるよう最適なサービスを提供する。販売では、商品に対する質問に答え、適切な助言を与える。お客さまの買い物アドバイス以外に、販売事務、商品管理、レジスター、苦情処理、顧客情報の収集などの仕事にもあたる。相手が何を望んでいるかをくみ取ってコミュニケーションする力が求められる。また、相手に好印象を与える接遇マナーも必須の仕事だ。

売上げや利益などの数字によって、経営活動を把握する

いろいろな経営活動の状況や結果を金銭的な数字によって表し、正しく測定する仕事。数字を通じて経営上の欠点を見つけ、各部門の活動の方向付けに直接つながる重要な業務。仕事の範囲は広く、多岐にわたるが、資金の計画・運用を手がける財務、固定資産の金銭的管理(管財)なども経理の仕事。

企業全体のイメージを決める役割も任う窓口役

主な仕事は、来訪者の用件確認、アポイントメントの確認、関係者との連絡、伝言の伝達や客の接待、来訪者のチェックとそのリスト作成など。外国人の来訪が多い企業では英会話などの語学力が、受付がショールームにある企業ならばインストラクター的な商品知識が要求される。

良きパートナーとして多彩な業務で上司をサポート

秘書とは、上司の仕事が円滑に進められるよう様々なサポートする職業です。主な仕事内容は、補佐する上司によっても異なるが、一般的には、次の9つの業務になる。（１）スケジュール管理、（２）客の接遇、（３）文書作成と書類のファイリング、（４）事務機器の運用と管理、（５）上司の仕事の下準備と事後処理、（６）社内外の連絡・調整、（７）出張・交際などの手続きと費用の精算、（８）備品の購入、オフィス管理、（９）情報収集と整理など。（2024年９月更新）

データ入力や書類作りなどデスクワーク系作業で職場をサポート

パソコンなどを使ってのデータ入力、資料や書類作り、社内連絡の取次やファイリングなど、周囲の業務を効率的に運ぶためのサポート的な作業を行う。デスクワークが主であり、仕事には正確性や効率性が求められる。

医学・医療知識を備えた秘書や事務

医療秘書は医師のスケジュール管理、カルテのファイリング、資料作成など医師のアシスタント的な役割をする。医療事務は医療雑務の処理をはじめ、患者さんと医師、看護師と臨床検査技師など医療関連職の人たちとの橋渡しをする。具体的にはカルテの管理や患者さんの応対、会議の準備や窓口受付業務、レセプト（診療報酬明細書）作成、会計事務など、仕事の幅は広い。（2025年11月更新）

入退院をサポートする事務部門の専門スタッフ

病棟のある病院のナースステーションに勤務し、入退院する患者の情報管理や手続き、診療記録の管理などの事務作業を行う。病棟クラークになるために必須の資格や免許、学歴はないが、医療福祉系の大学や専門学校で基礎的な知識・スキルを学び、医療事務系の民間資格を取得して就職に臨む人が多い。患者やその家族と接するため、コミュニケーション力や接遇マナーも問われる。医療サービスの質の向上を目指して導入されるようになった比較的新しい職種であり、似た職種である医療事務と比べるとまだ認知度は低いものの、医師・看護師をはじめとする医療スタッフと連携しながら、病棟の運営を円滑に進めることができる人材として、現場からのニーズは年々高まっている。（2025年11月更新）

診療情報の管理・分析を行い、医療や病院経営をサポートする仕事

診療情報管理士の主な業務は、カルテなどに書かれた患者の診療情報が正しいものであるかの確認や、データベースへの入力・管理。さらに、医療費の計算に関する業務や、蓄積したデータを分析して医療や病院経営の質を上げるサポート役も担う。資格がなくても就ける仕事ではあるが、診療情報管理士の資格を取ることで、医療現場で即戦力として働きやすくなる。（2025年11月更新）

医療情報を管理し、研究や広報にも活用

カルテをはじめとする院内の診療記録を整理し、必要なときすばやく提供できるように管理する。この情報を加工し、病気や診療統計をまとめ、研究や広報のために提供することもある。多くの患者が訪れる大規模な病院では専門職として勤務する場合もある。（2025年10月更新）