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多くのホテル利用客を集めるため旅行会社や一般企業を対象にセールス
ホテルにより多くの利用客を集めるため、一般企業や旅行会社に対してセールスをする仕事。旅行会社が手がける団体ツアーの宿泊、企業が開催するセミナーや会議、イベント、大規模パーティー、特定の企業との年間契約など大口の取引を扱うことが多い。ホテル内で働くことはあまりなく、頻繁に顧客である企業を訪問し、情報収集や関係作りに努める。宿泊プランやイベントの内容などに関しても積極的に提案を行うので、相手のニーズに合わせた企画力も重要なポイントになる。


ホテルのマネジメント業務に関して収益管理力、企画力、課題解決力などの力を問う資格
マネジメントの観点からホテルビジネスをとらえる力をもつ人材を認定する国家資格。試験には、実務経験11~15年程度の上級運営管理者を対象とした1級、6~10年程度の業務管理者を対象とした2級(業務運営視点)、5年程度までの作業監督者を対象とした3級があり、それぞれに、収益管理力、企画力、課題解決力、管理運営力、専門知識の5つの能力が問われる。

ホテル・マネジメント技能士<国> を目指せる
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