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ホテル実務技能認定試験
ホテルで働くために必要な、接遇・料飲・宿泊などの知識と語学力を認定する試験
ホテル勤務に必要な知識と語学力を認定する試験。筆記試験は、多肢選択および記述解答式で、2・3級は約90問、1級は約70問出題される。1級は筆記試験合格後に実技試験が行われる。出題範囲は、3級が、身だしなみ、言葉づかい、接客マナー、料飲・宿泊関連業務、英会話の基礎知識。2級は、3級の範囲に加えて、公衆衛生や苦情処理などホテル業務の多方面にわたる知識が、1級ではマネジメントの上級知識が問われる。
ホテル実務技能認定試験を目指せる
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ホテル実務技能認定試験の就職先
宿泊客を迎え案内するフロントクラークやベルパーソン、客室を清掃・整備するハウスキーパー、レストランやラウンジで働くウェイター・ウェイトレス、宿泊客の相談に応じるコンシェルジュ、ホテルの運営を担うマネージャーまで、ホテルで働くすべての職種で、修得した知識をいかすことができる。
ホテル実務技能認定試験をとるには
ホテル実務技能認定試験の受験資格
制限なし。
ホテル実務技能認定試験の合格率・難易度
合格率
80.1%
2024年度
ホテル実務技能認定試験に関連する資格団体
（株）サーティファイ ホテル実務能力認定委員会
電話：0120-031-749(サーティファイ認定試験事務局)
URL：https://www.sikaku.gr.jp/th/
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